金秋九月，温情涌动。为持续深化普惠金融服务，切实守护老年群体金融合法权益，兴业银行北京分行聚焦老年客群的金融需求与风险防范特点，组织辖内多家机构深入周边社区，以趣味互动、入户慰问、节日送暖等多元形式开展精准金融知识宣教，把有温度的金融服务送到居民家门口。

手工体验融知识 趣味反诈入人心

分行邀请周边社区老年客户，举办草帽DIY手工暨金融知识宣讲活动，以轻松趣味的形式普及金融消保与反诈知识。针对老年群体易受电信诈骗侵害的特点，工作人员围绕养老诈骗、虚假理财、冒充公检法等常见骗局展开讲解，重点提示网络金融交易风险，提醒老年朋友不随意透露银行卡、验证码信息，不轻信“高收益养老项目”，牢牢守住养老钱。活动现场工作人员向参与的老年居民一对一发放宣传手册、耐心答疑，在轻松的手工氛围中帮助老年群体树立理性金融消费观念。

（积水潭支行配图）

入户慰问暖人心 精准科普护权益

同期，分行携手进口社区，共同开展辖区优秀研发工作者、孤寡老人暖心慰问活动。工作人员与慰问对象亲切交流，询问生活与工作近况，送上诚挚关怀与问候。同时依托入户走访契机，针对老年群体金融使用习惯与风险薄弱点，结合真实案例拆解诈骗套路，围绕电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资、虚假金融营销等高发风险，细致讲解银行卡安全管理、个人信息保护、正规金融渠道识别等实用知识，帮助居民提升风险防范意识，树立稳健合规的金融消费理念。

（首体支行配图）

中秋送暖进社区 金融宣教伴佳节

中秋佳节临近，分行走进御河湾社区开展中秋送祝福主题便民活动。活动现场洋溢着浓厚的节日氛围，工作人员在向居民送上节日问候的同时，围绕存款保险制度、电信网络诈骗识别、非法集资套路、个人信息安全等民生关注的金融热点开展科普，针对老年人易遭遇的养老诈骗、虚假理财骗局做重点提醒，用通俗易懂的语言把金融知识讲透做实，引导老年居民提升风险辨别能力。现场居民踊跃咨询互动，分行工作人员积极收集金融服务需求，搭建长期服务桥梁。

（玲珑路支行配图）

下一步，北京分行将继续坚守金融为民初心，依托“兴福伴万家”系列服务品牌，深化银社共建长效机制，持续推动老年金融宣教常态化、场景化、精细化，将节日关怀、金融科普、便民服务深度融合，精准对接老年群体多元化金融需求，以扎实的普惠金融实践守护老年群体的财产安全与幸福晚年。

文/金仁甫

编辑/范辉