北京青年报记者走访多家科创企业发现,AI陪伴赛道已摆脱过去的单纯“聊天”模式,分化出更多差异化发展路线,如抱着AI吉他弹琴写歌,用创作抒发情绪;拨通虚拟时空电话,和专属数字角色倾诉;和人形机器人面对面,靠真实的表情和肢体互动获得陪伴等等。不同产品瞄准不一样的人群与情绪场景,用完全不一样的技术逻辑完成陪伴,也在实践当中不断摸索,厘清智能陪伴的尺度、伦理与合规边界。
AI创作式陪伴:无对话的情绪自愈
北青报记者在探访中了解到,由北京画娱天下科技有限公司(以下简称“画娱天下”)下打造的天谱乐AI吉他,跳出了AI产品同质化的聊天内卷,走出了一条“不聊天、只共创、沉默也能自愈”的情绪陪伴新路径。
“这款AI吉他最大的特点,就是把音乐创作的门槛降得很低。就算不懂乐理、没练过琴,普通人也可以创作属于自己的音乐。我随便哼一段调子,或是输入自己当下的心情,借助自研的AI编曲大模型,短短几秒就能生成匹配情绪的和弦、旋律和完整伴奏。琴颈上的LED灯光会依次亮起,提示弹奏的指法和节奏,零基础的人跟着灯光,就能弹出贴合自己心境的曲子。”用户吕先生和北青报记者表示。
画娱天下最新统计数据显示,天谱乐系列产品已累计触达4600万用户,诞生超1200万首普通人的原创乐曲。千万首旋律的背后,是千万份无从言说的情绪,被音乐悄悄接纳、温柔安放。
“对话类陪伴更像倾听开导的对象,而AI吉他是并肩创作的搭档。”画娱天下副总裁、总编辑任少峰表示。北青报记者了解到,天谱乐AI吉他运行的原理是:构建平等的双向协作——用户输出最真实的心情与创意,AI承接复杂的编曲、配器、伴奏等专业工作,人机携手,最终产出一首真实、可留存、独属于自己的音乐作品。
那么,AI能否读懂人心?任少峰坦言,“算法本身无法真正理解人类情绪,本质是扮演‘情绪翻译官’的角色,将用户抽象的心境转化为具象的音乐语言。真正的治愈感,来源于用户自我表达的完成感。”
AI叙事式陪伴:可以被拨通的数字“倾述人”
奇妙啦比(北京)文化科技有限公司(以下简称“奇妙啦比”)打造的“时空电话局”,跳出单纯的语音交互内卷,打造出沉浸式叙事式情绪陪伴。
北青报记者注意到,所谓的“时空电话局”是一部“电话机”。用户需要提前上传想倾述之人的声音片段,后台就会创建一个“具有”这个声音的专属数字角色,之后就可以进行实时对话。
“我们做这款产品的初衷,其实源于一份最私人的情感遗憾。”奇妙啦比CEO杜谦回忆,产品的诞生没有复杂的商业构想,只是源于他的个人经历。曾经,他因突发变故没能送别离世的亲人,一直心存遗憾,最初只是想通过数字生命复刻,完成一场迟来的告别、弥补心底的亏欠。
在打磨产品的过程中,杜谦发现,心怀遗憾、渴望温柔倾诉的用户比比皆是。很多人不便对现实身边人言说的思念、委屈与心结,都需要一个安全的载体释放。于是团队将这份私人情怀打磨为公共产品,用数字陪伴承接大众的细腻情绪与人生遗憾。北青报记者注意到,《时空电话局》从产品设计之初,时刻引导用户理性看待虚拟陪伴。
拟真式陪伴:更贴近真人相处的体验
北京松延动力科技集团股份有限公司(以下简称“松延动力”)的人形机器人小布米,则把AI陪伴从声音、对话的维度带到实体空间:它用肢体动作、面部表情和眼神和人互动,不再只是“听得到”的陪伴,而是能面对面对视互动,打破了传统智能设备冰冷、单向的交互模式,打造出更贴近真人相处的体验。
有家长和北青报记者分享了自家孩子的蜕变:“我儿子是那种典型坐不住的小孩。拼图五分钟扔,画画十分钟跑,看书翻两页就凑过来问妈妈什么时候能看电视。专注力让人担忧。”小布米的到来彻底改变了这位家长对孩子专注力问题的认知。机器人到家首日,孩子从傍晚七点半开始专注与其互动,主动教机器人走路、编排舞蹈动作,还一遍遍耐心试错调整。直至家长提醒洗漱时才发现,孩子整整专注投入了40分钟,全程没有离开、没有倦怠。
但也有用户反馈,“小布米整体设置操作简单易上手,但实际互动体验和预期存在差距,语音互动功能效果一般,部分功能略显鸡肋。”此外,北青报记者了解到,还有用户担忧核心的隐私安全问题:作为全天候驻留家庭、随时可交互的智能设备,小布米会持续采集家庭语音、画面、环境等私密信息,大量个人生活数据被收集存储,如何做好数据防护、规避隐私泄露风险,成为大家最关心的问题。
从AI共创音乐完成情绪自愈,到时空电话局承载思念遗憾,再到人形机器人带来实体化互动体验,AI陪伴已跳出单纯问答聊天的旧模式,走向创作、叙事、拟真实体等多元赛道。技术正在为人们提供情绪宣泄、自我表达、情感寄托的全新载体,弥补现实生活中部分情感缺口。但也要注意,AI陪伴非情感的全部寄托,要理性看待虚拟角色,严守伦理底线,筑牢个人隐私数据防护墙。
记者手记:平衡体验、伦理与隐私是AI陪伴行业要长久作答的命题
当AI吉他奏响普通人的心绪,时空电话接通藏在心底的思念,人形机器人做出鲜活的表情动作,我们看到人工智能正在努力靠近人类的情感世界。
这些产品之所以打动用户,并非AI真正懂得悲伤与欢喜,而是技术搭建起了一个安全的出口,让人们得以把自己的情绪、遗憾、想象安放其中。AI更像一面镜子,映照出使用者的内心。
我们应当正视AI陪伴的价值:它可以是情绪的树洞、创作的搭档、玩乐的伙伴,帮我们疏导压力、消解孤独。但也要清醒认知它的局限,虚拟复刻弥补不了现实离别,人机互动也替代不了人与人面对面的相处。技术可以赋予机器温度,而真正的共情,始终源于人本身。如何把握虚拟与现实的分寸,平衡体验、伦理与隐私,是AI陪伴行业长久要作答的命题。
文/北京青年报记者 翟天一
编辑/张丽


