2026年金融教育宣传周期间，恒安标准人寿北京分公司（以下简称“北分”）联合同业走进西城区前门劝业场，聚焦网约车司机、货运司机、快递员、外卖骑手等“两司两员”新业态群体，开展精准化金融知识普及。从“京小宝”集章打卡到机器人互动问答，从向外卖骑手讲解反诈知识到向外国游客介绍中国金融消保实践，北分以多元形式将金融知识送到群众身边，让“志愿同心 驿路反诈”的主题落地有声。

图1：恒安标准人寿北分领导及宣传人员现场工作合照

金融市集搭起“消保摊”，集章打卡暖“新”人

活动当天，前门劝业场内的金融市集准时开张，30余个宣传展位次第排开。恒安标准人寿北分展位前，工作人员身着金融志愿者背心，向过往的快递员、外卖骑手和市民发放宣传折页，开展金融知识普及。展台上，印有“清朗金融网络 守护安心消费”字样的单字纪念章吸引了众多参与者——这是“京小宝”惊喜逛市集集章兑礼活动的一部分。不少外卖骑手在等单间隙驻足展位，一边听工作人员讲解反诈要点，一边集章打卡，现场气氛热烈。展位旁的机器人互动区同样人气颇高，机器人以问答形式向消费者科普金融知识、防诈骗常识，吸引了不少年轻人和老年人驻足体验。

图2：市民随“京小宝”逛市集学消保，现场机器人提供互动服务

反诈宣讲入人心，精准服务“两司两员”

当日上午，反欺诈宣讲准时开讲。反诈民警结合本年度最新高发诈骗案例和新型诈骗手法，以案示警，面向现场群众普及防骗知识。宣讲结束后，北分工作人员主动走向快递员、外卖骑手，针对“两司两员”群体工作节奏快、碎片化时间多的特点，用“短平快”的方式讲解支付安全、反电信诈骗等实用知识。“以前觉得诈骗离自己挺远，今天听了案例才知道，有时候一个链接点进去就可能被骗。”一位外卖骑手感慨道。

活动中，北分还特别关注老年人和外国游客的金融知识普及。工作人员用通俗易懂的语言向老年朋友讲解防范养老诈骗、非法集资等知识；同时，向外籍人士介绍中国金融消保理念和活动主题，重点讲解金融消费者八项权益、理性金融消费、保护个人信息等要点，并邀请他们参与集章打卡和机器人互动，让外国游客在轻松氛围中了解中国金融消保实践，感受中国金融市场的规范与温度。一位外国友人表示，这样的活动让他们对中国金融环境有了更直观、更友好的认识。

图3：向“两司两员”及外国游客宣传金融消保知识

下一步，恒安标准人寿北京分公司将持续关注“两司两员”等新就业群体的金融需求，以驿站为宣传教育基地、以金融集市为流动阵地，开展精准化金融知识普及。同时，北分将进一步加强同业协同，把单场活动变为“联合行动”——以组织力度和创新方式放大宣教声量，凝聚行业合力，共同营造清朗金融网络环境，切实履行金融机构消费者权益保护主体责任。

文/金仁甫

编辑/范辉