为切实提升残障人士的金融素养与风险防范能力，传递金融服务的温度与关怀，泰康养老北京分公司走进怀柔区聋人协会，开展了一场以金融知识讲座为主体的主题宣教活动。活动同步设置了互动游戏与中秋节灯笼DIY环节，寓教于乐、动静结合，现场气氛热烈而温馨。

金融知识讲座：筑牢防骗防线

讲座围绕听障朋友最需要、最实用的金融知识展开。授课人员首先深入浅出地讲解了个人信息保护的重要性，提醒大家妥善保管身份证件、银行卡、手机验证码等敏感信息，不随意点击陌生链接、不轻信陌生来电，从源头上守护好自己的“钱袋子”。

随后，详细解读了保险产品适当性细则，帮助大家理解金融产品与自身需求、风险承受能力相匹配的原则，引导大家根据实际情况理性选择、明白消费，避免盲目跟风。

针对当前高发的电信网络诈骗，授课人员结合真实案例，逐一拆解了冒充公检法、虚假投资理财、冒充客服退款等常见诈骗套路，揭示骗子的惯用话术与作案手法，叮嘱大家牢记“不听、不信、不转账”，遇到可疑情况及时与家人沟通或拨打官方电话核实，切实提高识骗防骗能力。在讲座结束后设置问答环节，现场观众踊跃举手回答，现场气氛热烈。

风险迷宫棋盘：在抉择中悟风险

为了让金融知识“活”起来，活动现场特别组织了风险迷宫抉择棋盘游戏。棋盘设置“机会、风险、警示、安全”四类格子，模拟金融场景中的选择与后果，参与者每走一步都需权衡取舍。大家在一次次抉择中真切体会到“高收益伴随高风险”的深刻道理，也认识到“知识点就是避坑指南”——多学一点金融知识，就少一分落入陷阱的可能。游戏过程中欢声笑语不断，知识在互动中悄然入脑入心。

中秋灯笼DIY：巧手传情暖意浓

临近中秋佳节，活动现场还组织了中秋节灯笼DIY手工活动。听障朋友们在工作人员的耐心指导下穿引、粘贴、组装，一盏盏寓意团圆美好的灯笼在他们手中渐次亮起。指尖的创作传递着节日的祝福，为活动增添一份暖意。

活动现场，各位听障朋友参与热情高涨，积极投入每一个环节，在轻松愉快的氛围中学习到了实用的金融知识。此次聋人节主题活动，既是金融知识普及的一次成功实践，更是金融机构践行社会责任、关爱特殊群体的生动体现。

泰康养老北京分公司将以此次活动为契机，持续深化金融消费者权益保护工作，不断创新宣教形式、拓展服务半径，让有温度的金融服务惠及更多群体，用实际行动守护每一位消费者的美好生活。

文/金仁甫

编辑/范辉