9月9日至13日，2026服贸会在北京首钢园举办。展会首日，北京青年报记者现场见证，淘天集团集中发布五项AI创新成果，将人工智能深度融入电商全链路，优化消费者购物与商家经营体验。

五项成果覆盖消费、营销、企业采购等场景——“放我家”AI搭配借助3D和AI技术，让消费者预览家具入户实景；AI生意管家以“一个店长+一支数字员工团队”为核心形态，为商家提供7×24小时的经营感知与即时响应能力，推动AI经营从单点工具辅助迈向主动协同和流程闭环；阿里妈妈推出万相点睛、万相妙应两款AI产品，前者以AI重构定向，精准挖掘更多潜在客群，后者规模化生成电商创意，产出效率提升10倍以上；阿里企业购采购宝AI，提供面向企业的AI采购工作台，助力企业降本增效，让采购从人找货升级为智能协同。

北青报记者在展台看到，现场还展出淘宝AI购物助手、AI店小蜜、淘工厂星火、闲鱼循环消费方案等AI矩阵。从消费者试穿种草，到商家店铺运营、产业带数字化，AI正在重塑电商消费与经营模式。

文/北京青年报记者 翟天一
摄影/北京青年报记者 翟天一
编辑/汪浩舟