近日，恒安标准人寿北京分公司完成了一笔20万元的重疾险理赔。从保单险些失效到雪中送炭，这份跨越八年的守护，为一个家庭带来了最及时的支持。

故事始于2017年5月，Z女士为自己投保了《恒安标准老年恶性肿瘤危重疾病保险》，悄然为未来埋下了一颗安心的种子。而这份保障的真正价值，在2025年的这个冬天，得到了最深刻的体现。

一、关键时刻的主动守护：让中断的保障重获新生

时间的考验出现在2021年。因故未及时缴纳续期保费，Z女士的保单进入宽限期，并一度失效。恒安标准人寿的服务并未止步于系统提示，服务人员多次尝试联系，并最终专程上门，面对面讲解保障中断的风险，协助客户完成了保单复效。正是这份不放弃的坚持，守护的纽带得以重新连接。

二、风险来临时的敏捷回应：理赔如光，迅捷抵达

2025年11月，Z女士确诊患病并接受治疗。她向公司提交理赔申请后，理赔通道高效启动。公司在收齐资料的当日即完成审核结案，20万元理赔款迅速到账，如同一道温暖的光，切实缓解了家庭的经济压力，让她能更安心地面对康复之路。

三、长情陪伴，源自每一份不负所托的承诺

从2017年的投保，到2021年的复效守护，再到2025年的快速理赔，这段跨越八年的历程，诠释了保障的真正意义：它不仅是风险来临时的经济补偿，更是一份长期、主动且不负所托的陪伴。客户当初的信任与选择，公司始终的坚持与守护，共同写就了这个关于安心与兑现的故事。

恒安标准人寿北京分公司始终以专业与真诚，守护每一份嘱托。

我们亦温馨提醒：请定期检视您的保单状态，确保保障持续有效；如遇保单失效，请及时办理复效，让守护永不缺席。为未来构筑坚实的保障，便是许自己一份长久的心安与从容。

文/金仁甫

编辑/范辉