备受瞩目的2025年中国国际服务贸易交易会（下称“服贸会”）于2025年9月10日至14日在北京首钢园举办。在这场全球服务贸易领域规模最大的综合性展会上，交通银行北京市分行携多项便捷政务服务亮相服贸会金融服务专题展，向社会公众生动展示“政务+金融”深度融合的创新成果，用心用情用力传递“金融为民”的交行温度。

在数字化浪潮奔涌向前的新时代，交通银行北京市分行扎实履行国有大行使命担当，立足新时代首都高质量发展大局，主动服务北京全球数字经济标杆城市建设，充分发挥金融桥梁纽带作用，聚焦银政渠道互通、服务互融、系统互联等方面，着力打造“金融+政务+民生”综合服务体系，为首都市民提供“触手可及”的政务服务。

渠道互通 政务服务“一网通办”

在本届服贸会上，交通银行京津冀政务服务“跨省通办”成为焦点。通过现场智易通机具，市民不仅能办理社保、公积金、不动产等九大类130余项政务事项，还能异地查询打印个人社保权益、医疗卫生、准营准办、职业资格认证等200余项“雄安政务”“天津政务”，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。

据悉，为更好满足企业群众办事需要，全力推动政务服务“一网通办”，交通银行北京市分行成立数字政务专班，持续深化与京津冀三地政府银政合作，结合金融机构网点覆盖广、终端数量多、服务质效高等优势，将“北京政务服务”“雄安政务”“天津政务”等高频事项查询、办理及打印服务引入全辖网点智易通机具，实现政务与金融系统互联互通，让企业及群众在办理金融业务的同时，可以在交行网点轻松完成各类政务事项办理，真正实现乐享“15分钟政务服务圈”的便民愿景。

服务互融 社银税银“一站办理”

“真没想到，在交行网点就能打印社保缴存记录，太方便了！”到服贸会现场参观的市民王女士的不禁感慨，道出了“社银合作”的便民价值。据了解，作为北京市首批“社银合作”试点银行，交通银行北京市分行设立10家“社保服务合作网点”，厅堂内设置“社保服务专区”，通过“网厅办理、自助机具、窗口受理”三种模式，“一对一”为企业和群众提供55项高频社保业务办理服务，并在全辖120家网点智易通机具上线养老保险待遇领取资格认证功能，广大参保群众无需再前往各区政务大厅或社保中心，在家门口就能享受便捷的社保服务。自开业以来，该行“社银合作”网点共接待咨询8000余人次，受理业务近2万件，让社保服务真正从“窗口”走向“门口”，从“集中办理”变为“就近可及”。

此外，交通银行北京市分行积极探索“税务+金融”新模式，在望京支行营业室设立北京市首个税银服务专区，通过“电子税务局+自助办税终端”模式，可向广大纳税人提供完税证明开具、税费缴纳、用人单位社保费申报缴纳等税务事项办理服务，切实满足“就近办”业务需求，为推进首都政务服务效能提升贡献金融力量。

系统互联 资金监管“安居无忧”

住房租赁企业因资金链断裂导致“爆雷”，承租人押金、租金无法退还，引发群体性纠纷……近年来，我国住房租赁市场蓬勃发展，但也出现一些乱象扰乱市场秩序。为加强住房租赁企业监管，促进住房租赁市场健康稳定，交通银行北京市分行主动承担住房租赁领域社会责任，在北京市住房和城乡建设委员会、北京市住房资金管理中心大力支持下，协同总行独家承建北京市住房租赁押金托管和租金监管系统。该系统共四大版块百余项功能，从“收得方便”“支得明白”“查得清楚”“管得放心”四个方面，实现住房租赁租押金监管资金收款、付款、退款、资金存放及账户管理等全流程线上办理功能，可有效防范住房租赁企业经营风险，保障住房租赁押金、租金安全，维护住房租赁当事人合法权益。

同时，交通银行北京市分行积极倾听承租人及租赁企业等意见建议，持续推动监管系统迭代升级，支持通过“京通”小程序实现便捷缴款，力求为住房租赁企业及新市民群体提供更贴心暖心的金融服务，推动交行所能所长与首都所需、民心所向紧密对接，努力搭建“有为政府”和“有效市场”的桥梁。

未来，交通银行北京市分行将围绕经济社会和百姓民生痛点难点，不断丰富政务服务场景，持续拓宽政务服务广度深度，让交行网点真正成为群众身边的“政务办事大厅”，以实际行动谱写数字政务合作新篇章、展现服务首都百姓民生新作为。

文/金仁甫

编辑/范辉