9月9日，市场监管总局召开2025年三季度例行新闻发布会，对近期备受关注的外卖平台补贴争议予以回应。市场监管总局将密切关注外卖行业竞争情况，督促平台合理控制补贴，避免冲击正常价格体系。

市场监管总局新闻发言人、新闻宣传司司长王秋苹表示，近年来，我国平台经济跑出“加速度”，活力十足，在促进消费、带动就业、激发创新等方面，发挥了举足轻重的作用。但随着平台生态日趋复杂，平台收费规则“雾里看花”、收费标准“任性随意”等问题，制约了平台内中小微经营者的发展空间。平台向商户收取的佣金、抽成、会员费、技术服务费、推广费等，虽属合理商业模式，但不能“想收就收、说涨就涨”，必须加以规范、纳入正轨。

正是在这个背景下，市场监管总局精准出拳、适时发力，制定并施行了《网络交易平台收费行为合规指南》。它的核心目标非常明确，就是要规范平台收费、保障各方权益、促进健康发展。

王秋苹介绍说，《指南》的出台，标志着我国平台经济监管政策体系进一步完善。它坚持问题导向，直指收费“不透明、不合理”等痛点，明确提出：平台收费必须坚守“公平、合法、诚信”三条底线；平台企业要强化自律，压实主体责任，做到“守规经营、阳光收费”；尤其值得关注的是，《指南》强调保障商家知情权和选择权，鼓励平台“让利减负”“回应关切”，切实为中小微经营者“减负松绑”“赋能添力”。

下一步，市场监管总局将进一步指导平台企业积极落实《指南》合规要求，加强政策宣传，强化正向引导，规范平台收费行为，确保《指南》顺利实施。

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/汪浩舟