近日，北京市遭遇持续强降雨天气，气象部门连续发布暴雨红色预警。面对严峻的防汛形势，交通银行北京市分行迅速行动，全面启动应急预案，重点强化客户服务、业务连续性管理及灾后金融支持等工作，切实发挥金融服务功能作用，坚决守护首都人民群众生命财产安全。

强化安全保障，确保金融服务稳定运行

为确保汛期金融服务连续性，交通银行北京市分行对全辖120家营业网点、数据中心、金库等重点区域开展全面安全隐患排查，并重点加强房山、石景山等远郊区县网点的防汛保障，通过增配防汛物资、加强夜间巡查、确保排水畅通等措施，筑牢安全防线。同时，分行强化关键设施运维，对网络、电力、现金及重要凭证管理等环节进行专项检查，严格落实24小时应急值守制度，全方位保障基本金融服务“不断档”。截至目前，分行所有网点均正常营业，金融服务平稳有序。

优化便民服务，满足群众应急需求

为便利受灾客户办理业务，交通银行北京市分行建立应急便民服务机制，通过统筹调配网点资源、强化线上服务能力、设立专项服务通道等方式，确保受灾客户金融需求得到及时响应和有效满足。各网点根据雨情灵活调整营业时间，延长服务时长，优先保障应急资金支取、账户恢复等紧急业务。同时，分行积极引导客户使用手机银行、网上银行等线上渠道办理业务，减少出行风险，确保金融服务便捷高效。

开通绿色通道，助力灾后重建

为支持防汛救灾及灾后恢复，交通银行北京市分行强化与民生密切相关的灾区基础设施修复、防灾减灾等领域的信贷支持，加大普惠贷款投放力度，对有需求的企业，及时开辟贷款审批“绿色通道”，高效提供金融纾困服务，帮助受灾客户渡过难关。此外，分行积极落实北京市财政局地方财政7*24小时应急拨款工作要求，及时掌握相关部门及单位应急拨款诉求，优先安排财政应急拨款账务处理，确保防汛救灾、民生保障等紧急金融服务畅通，为首都防汛工作提供坚实金融后盾。

交通银行北京市分行表示，后续将持续关注汛情变化，优化应急服务措施，切实履行金融机构社会责任，为守护人民群众生命财产安全和首都经济社会稳定运行贡献力量。

文/金仁甫

编辑/范辉