9月21日，云南祥鹏航空公司发布消息，9月20日起，为让更多“毛孩子”如愿体验到宠物进客舱服务，新增成都天府、郑州站点为可办理该服务的始发机场。此前，该航司已在昆明、海口开通这一服务。

北京青年报记者注意到，海南航空及其旗下的首都航空、天津航空也在部分城市推出了宠物进客舱服务，宠物可以和主人一起登机进入客舱。目前，这些航司允许进入客舱的宠物仅限于由家庭驯养的狗、猫，每位旅客只能带1只宠物进客舱，且每个航班能进入的宠物数量多为2只或4只，收费标准均为每只宠物每航段1399元。

云南祥鹏航空在昆明、海口、成都天府、郑州开通宠物进客舱服务引关注

9月21日，云南祥鹏航空公司微信公众号发文称，不少宠物主人出行时不放心把“毛孩子”留在家里或者寄养，选择托运也担心安全问题，该航司为此推出宠物进客舱服务，宠物可以和主人一起登机进入客舱。为让更多“毛孩子”如愿体验到这一服务，9月20日起，该航司新增成都天府、郑州站点为可办理该服务的始发机场。

该消息一出就引发关注，不少网友点赞，表示这一服务真方便，比托运更安全，值得推广，但也有网友表示价格有点贵。

该航司介绍，跟随主人进客舱的宠物收费标准为每只宠物每航段1399元，可通过24小时订票服务热线预约该服务。原则上，旅客须在航班起飞前24小时前预约，至少在航班起飞前3小时，携带宠物和宠物箱及证明文件到达值机柜台办理协议签署和材料审核等乘机手续，这些文件包括动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》、《客舱运输宠物协议书》，犬类应提供小动物疫苗注射证明。携带宠物的旅客优先安排最后一排经济舱座位。

北青报记者注意到，今年6月祥鹏航空公司最先在昆明推出这一服务，目前该服务仅限于祥鹏航空昆明、海口、成都天府、郑州出港的国内直达航班的经济舱（代码共享航班不适用）。仅接收由家庭驯养的狗、猫宠物，且对宠物的具体情况也有相关限制，例如不能是：出生不足8周的宠物；危险犬及其杂交品种；扁平鼻的狗或猫；对高温高空环境不适的萨摩耶犬；怀孕宠物或者在飞机起飞前48小时之内刚分娩过的宠物；48小时内进行过手术的宠物；性格焦躁、娇气、弱小，对高温高空环境敏感或不能长时间待在宠物箱里的宠物等。同时，对于装宠物的宠物箱规格也有具体要求，且应放置于前排座椅下方。

对于申请该项服务的旅客，祥鹏航空公司也有限制，不受理单独乘机的未成年人、无人陪伴旅客（无陪孕妇、无陪老人、无陪儿童等）、老年旅客（特指60周岁及以上旅客）、病残、孕妇等特殊旅客，单独携带婴儿或者儿童的成人申请携带宠物进入客舱。每名旅客最多可将1只宠物带入客舱，窄体机每个航班最多带入2只宠物，宽体机每个航班最多带入4只宠物。宠物箱中不得放置宠物食物及水和其他违禁物品。

9月21日，北青报记者以旅客身份咨询祥鹏航空公司，工作人员称，目前宠物进客舱服务仅限于昆明、海口、成都天府、郑州出港的国内直达航班的经济舱，如果旅客需要到未开通该服务的城市中转乘下一航班，则无法办理该服务。且一位旅客只能带一只宠物进客舱，一个航班最多只能有2只或4只宠物进客舱，如果一位旅客需要带1只以上的宠物乘飞机，其他宠物只能按规定办理托运。

延伸：已有多家航空公司推出宠物进客舱服务 收费标准均为1399元

当主人要出远门时，独自在家或被送去寄养的小动物就成为他们心中最大的牵挂，不少“铲屎官”萌生了带宠物一起出行的念头。但出于对安全、卫生、健康的综合考虑，航空公司不允许旅客私自携带活体动物上机，但也有例外情况，比如服务犬。

早在2009年4月30日民航局颁布的《残疾人航空运输办法（试行）》就首次为导盲犬等服务犬进入飞机客舱亮起了“绿灯”。近年来，各大航企对携带服务犬乘机的规定大同小异，以南航为例，有服务犬引路需求的旅客，应不晚于航班起飞前48小时提交申请，以便将服务犬带入客舱，与其共同享受空中旅程。

近年来，“宠物友好”的理念也逐渐得到社会推崇。北青报记者注意到，为满足“铲屎官”携宠出行的需求，不少航空公司都推出了宠物托运服务，还有部分航司推出“宠物进客舱”的人性化服务，这些航空公司包括祥鹏航空在内多为海南航空旗下航司，且在旅客、宠物要求及收费标准上大同小异。

早在2022年，海南航空就推出了“宠物客舱”关爱服务，旅客可以携带宠物一起进入客舱，陪伴宠物度过整个飞行旅程。不过，海航仅接收由家庭驯养的狗、猫作为进客舱的宠物，每位旅客最多可将一只宠物带入客舱，窄体机每个航班最多带入4只宠物，宽体机每个航班最多带入6只宠物。其他观赏宠物、野生动物和具有形体怪异或者易于伤人等特性的动物如蛇、狼狗、藏獒等，只能作为货物运输。

据海航客服介绍，目前，海南航空已在海口、西安、上海虹桥、深圳、厦门、合肥、郑州、太原、长沙、大连、青岛、哈尔滨、乌鲁木齐、广州、武汉、上海浦东、银川、济南、北京、重庆、珠海、南昌、宁波、兰州、昆明出港的国内直达航班的经济舱上推出了宠物进客舱服务。仅海口、太原海南航空贵宾室可接受客舱宠物进入。

同样，对于申请旅客、宠物限制、宠物箱规格等，海南航空也有与祥鹏航空类似的要求，收费标准也是1399元人民币/航段/每只宠物。旅客需在航班起飞前24小时之前预约，并在航班飞前至少2小时携带宠物、宠物箱、相关证明及物资，前往机场值机柜台办理相关手续。

此外，北京首都航空公司也在今年年初推出“宠物客舱服务”，目前适用于在北京大兴、青岛、石家庄、海口、沈阳五个城市机场的出港的航班。

21日，北青报记者从首都航空公司了解到，目前能够带进客舱的宠物必须是家庭饲养的猫和狗，年龄大于8周，宠物身体必须健康，没有怀孕、生娩和生病等情况。据介绍，乘客想要办理这项服务需提前24小时拨打客服热线进行预约，预约成功后还需要携带《宠物检疫证明》《疫苗注射证明》及宠物衣物、宠物箱等物资。“每位乘客最多带一只宠物进客舱，一次航班最多只能带2只或4只宠物，且动物箱不能超过35*28*24厘米规格，单价收费是每只动物每个航段1399元。”除此之外，其他动物只能按规定办理托运。

今年5月底，天津航空公司也开始推出“宠物进客舱”服务，但仅接收由家庭驯养的狗、猫，目前仅限于西安、重庆、乌鲁木齐、海口、郑州、广州、哈尔滨出港的国内直达航班经济舱，收费标准也是1399元人民币/航段/每只宠物，须提前24小时预约，在航班起飞前2小时之前到机场值机柜台办理手续。

海南航空公司、天津航空公司均表示，如航班长时间延误，海南航空会为旅客安排住宿，并为携带宠物进入客舱的旅客单独安排房间（产生的差价需由旅客自理）。如安排的酒店禁止宠物进入，建议退票或改签海南航空后续航班（按非自愿退票、改签规定执行）或自行解决住宿问题，海南航空给予一定住宿补贴。如发生备降情况，且备降地机场不允许宠物进入客舱运输，且宠物箱符合托运运输要求，旅客可选择在后续航程将宠物进行托运运输，不额外收取托运宠物费用。如无法进行宠物运输，可以选择终止行程，未使用航程客票按天津航空现行非自愿退改签处理，航司同步为旅客全退宠物客舱运输服务费。

实习生 史辉

文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/王朝
校对/王唅