6月25日，华图教育首届“质量百日行”学员座谈会开启。本次活动以“质量”为核心，邀请20名华图学员与华图教育创始人、总裁易定宏博士及分校管理团队面对面交流，深入探讨学员需求，共谋教育发展。

易定宏博士在座谈会上耐心解答了学员们的问题，并指出：“第一次上课的学员是小白，确实不能和老学员一起上课，这个要优化；我们的招生要做好个性化培训，不能模式化；华图的课程研发是很完善的，课时不是老师能决定的，这是老师没有做好备课准备……”他强调，华图教育始终坚持以学员为中心，不断优化教学质量，提升学员满意度。

此次“质量百日行”是华图教育首次大规模、全方位、高频次的质量“诊断”项目。旨在通过100场座谈会、100天的努力，构建华图大质量管理体系，推进质量文化全国扎根，进而树立教育行业新标杆，为学员提供优质学习体验。同时，围绕“以客户为中心、质量为本”的核心理念，华图还提出“备考咨询必及时、教学服务必有效、督学严管必勤勉、退费退课必准时、服务投诉必反馈”五大承诺，保障学员权益。

座谈会上，学员反响热烈，纷纷表示易定宏总裁亲临现场，让他们感受到了华图教育对学员需求的重视，也看到了华图教育在提升质量方面的决心和努力。

易定宏指出，华图“质量百日行”不仅是一个100天的活动，更是一个起点。未来，华图将持续深耕中台后台的服务质量，将整个质量再提高一个维度。据悉，华图“质量百日行”活动已在全国范围内同步展开，从行业角度来看，华图教育的这一举动无疑为教育培训行业树立了一个积极的典范。在当前竞争激烈的市场环境下，如何保证教育质量已成为各个教育机构亟待解决的问题。华图教育通过“百日质量行”活动，向全行业展示了其对质量的坚定承诺和不懈追求。

业内专家表示，华图教育的“百日质量行”活动将对整个教育行业产生深远的影响。一方面，它将推动教育机构更加注重提升服务质量，以满足学员日益增长的需求；另一方面，它也将促进教育行业的创新与革新，为行业的可持续发展注入新的活力。

文/北京青年报记者 解丽
编辑/李天际