APP侵犯用户权益?工信部产业政策与法规司负责人回应
北京青年报客户端 2024-06-18 16:17

国新办6月18日举行新闻发布会,介绍网络法治保障高质量发展有关情况。

针对APP侵犯用户权益问题,工业和信息化部产业政策与法规司负责人崔淑田回应称,法治是促进信息通信业高质量发展的重要保障,我部主要从两个方面开展工作:

第一个方面是健全完善信息通信法规体系,为行业发展提供长期性的制度保障。党的十八大以来,我国信息通信业取得了历史性成就,基础设施能力大幅提升,信息通信技术加速迭代,业务融合应用蓬勃发展,法治发挥了重要的保障作用。我部积极推动并参与电信、互联网等相关法律法规制定工作,深入贯彻网络安全法、电信条例、互联网信息服务管理办法等法律法规,加强规章立法,如修订出台通信建设工程质量监督管理规定、电信业务经营许可管理办法、电信用户申诉处理办法,制定电信和互联网用户个人信息保护规定、通信短信息服务管理办法等,细化完善通信基础设施建设、业务经营、用户权益保护等制度,形成了较为完善的信息通信法规体系,为依法规范企业经营、保护用户合法权益提供了前提保障。

第二个方面是深入推进依法行政,为信息通信业高质量发展营造良好环境。近年来,我部持续加强信息通信领域执法,纵深开展APP侵害用户权益整治活动,规范校园等重点市场竞争秩序,持续强化数据安全监管,深入推进反电信网络诈骗执法,有效维护了人民群众合法权益。在执法过程中,我部推进严格规范公正文明执法,严格落实行政执法公示、全过程记录和法制审核等“三项制度”,既依法治理侵犯用户合法权益的违法经营行为,又依法保护企业合法权益。在推进执法监督方面,我们通过加强行政复议决定说理力度、印发典型案例和法律建议书等工作,严格规范行政执法行为,从源头上实质性化解矛盾纠纷。

文/北京青年报记者 李岩
编辑/赵红信
校对/董一凡

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