北京市公安局石景山分局鲁谷派出所第一社区警务队

鲁谷地区位于西长安街南侧五环以内，辖区面积共5.57平方公里，是石景山区政治、经济、文化的核心区。北京市公安局石景山分局鲁谷派出所于2003年成立，全所民警在“全心全意为人民服务”的道路上，用坚定、无悔的脚步，走出属于自己的奋斗方向；用扎实、有力的脚步，绘制出不负时代的奋进画卷！去年以来，鲁谷派出所结合辖区特点，深度挖掘自身优势，深化“两队一室”改革，夯实基层基础建设，建强社区警务队，将警力切实沉入到社区一线，为守护辖区经济发展、百姓安居乐业、社会和谐稳定作出积极贡献，让群众切身感受到“服务不打烊、平安在身边”。

把群众的小事当成“大事”

朱军保，2018年参加公安工作，一级警长，现为鲁谷派出所第一社区警务队民警，兼依翠园北社区党组副书记。

朱军保辖区内有一向阳小学，学校的安全关系到千万个家庭的幸福，孩子的健康成长和整个社会的和谐稳定，作为社区民警，他高度重视校园安全工作，创新“四严”工作法，着力提升校园周边治安秩序管控能力，构建完善校园安全防范体系，扎实推进平安校园建设。朱军保不定期到辖区学校对师生进行法制宣传，进一步增加辖区学校师生的法律知识。

朱军保的管片中还有三栋商务楼宇，内有民宿200余套，且均为网上租售，在日常管理上存在极大的困难。对此，朱军保积极与民宿老板、旅游从业者沟通交流，认真听取意见建议，并联合辖区消防、市场、安监和物业等多部门，加大日常检查力度，确保矛盾纠纷随查随排，服务管理随时随地。

扛起辖区安全使命

鲁谷派出所社区警务队民警马德运收到一封感谢信，送信的老人已经92岁。原来，老人的家属因罪获刑，老人觉得自己一生为国为家热血奉献，清廉勤俭，但家人竟然违法犯罪，生活中多次表示出悲观情绪。

社民民警马德运了解情况后，多次上门与其聊天、安抚，最终老人放下心结，与晚辈长谈并和解，晚辈也表示以老人为榜样，走好未来的人生路。

4月中旬，年近八旬的居民韩某到社区居委会，对居委会工作人员说：“我就找马警官解决问题，别人都不管用，我只认他。”从老人口中得知，老人因楼上住户徐某家下水管道漏水，造成其家中厨房房顶、墙壁等多处设施损坏，多次与徐某协商赔偿，但终未能对赔偿和维修问题达成一致意见。老人行动不便且长期患有病症，这件事成了他家的愁心事。马德运通过走访了解，积极协商物业等部门开展下水管道维修工作。老人对马德运的工作态度非常认可，也因此建立了牢固的信任基础。这次前来是询问纠纷的调解进程。马德运通过分头劝说，反复开导，耐心细致普法宣传，最终双方就维修与赔偿问题达成一致。老人拉着马德运的手热泪盈眶地说：“谢谢您帮我们家解决了这么大的愁心事，下次有事还找您！”

全力织牢反诈密网

贺小飞，自2023年9月担任鲁谷派出所第一社区警务队民警，兼六合园北社区党组副书记。

为了守护辖区群众的钱袋子，全力防范电信诈骗，贺小飞苦思对策、主动调研，积极协调辖区各单位、团体、居委会及其他相关部门，组建了一支由内门店企业负责人、小区保安、物业工作人员、退休老党员和社区志愿者等共同参与的“反诈宣防队”，开展防范工作。一年来，在贺小飞的带领和推动下，辖区先后开展集中反诈宣传50余场次，发放各类宣传材料4万余份，参加人员超1万人。

某天，贺小飞接群众反映，辖区一群众疑似遭遇电信诈骗，闻知此情况，贺小飞赶紧带着宣防队员开展工作，经了解，该群众果然正在网上刷单，但其本人对骗子深信不疑。贺小飞坚持耐心细致做工作，先后六次上门找该群众聊天，通过讲案例讲述电诈的套路和危害，最终劝说其停止了刷单，避免了经济损失。

鲁谷派出所第一社区警务队民警心系人民，把解决群众急难愁盼作为衡量群众幸福感的“尺子”，把化解群众所忧所怨作为衡量群众满意度的“量杯”，用“平安不出事”为辖区道路安全“加满油”，用“群众无小事”为警民鱼水情“添温度”。

供稿｜北京市公安局石景山分局鲁谷派出所

编辑/朱泽清