在执行工作过程中你是否经常需要获得领导的支持?比如说让领导给你更多资源,让领导支持你的方案等。但是你是否也发现,要让领导接受你的建议并给予你必要的资源,似乎非常困难?
那么该如何高情商的向领导提建议或者是要资源呢?
先请你看看下面的情况该如何进行汇报?
沟通情境:
小明负责了公司6.18的促销活动,开始接手这个工作时,给的预算额度是50万元,但是随着工作的逐渐开展,小明发现按照这个预算执行难度很大,根本达不到预期的效果,经过测算需要将预算增加到80万元才能够保证促销的效果。
于是小明和领导说:领导,这个促销项目我的方案都制定好了,为了保证预期效果,需要公司追加预算30万元,您看怎么样?
领导一听就不高兴了:小明啊,公司经费是有限的,已经说好了50万就是50万啊,怎么能想加就加呢?太随意了吧,你再仔细想想办法,看看如何在不追加预算的情况下保证活动效果?
小明感觉压力山大,该如何争取到领导的支持呢?
在你看来,由于工作的需要,找领导提建议要资源应该是理所当然的,毕竟你的出发点是为了把工作做得更好,可是为什么领导就那么难被说服呢?
此时你要意识到:由于领导和你所处的位置不一样,对于同一件事情,你们的立场、视野、信息、感受以及关注的角度都有很大差异,在你看来是理所当然的事情,在领导看来可能就是不合理的要求。
那么该如何说才能让领导理解你,信任你,并接受你的建议,向你提供大力支持呢?
建议你采用以下四步:
第一步:基于换位思考对领导进行向上管理
你需要站在领导的立场去思考以下问题:
•针对你所说的事情他最在意什么?
•你的目标和他的目标是否有一致的地方?
•如何把你的目标嵌入到他的目标中?
•如何将你的请求翻译给他听,让他意识到你的建议和请求实际上和他的目标是一致的?
比如,在小明的案例中,为了知道领导的关注点和目标,小明可以好好研究一下公司的年度计划和领导在会议上的讲话,梳理公司的经营战略和目标,将自己的小目标和公司大目标之间的交集找出来,把自己的目标嵌入到对方的目标中,让上级意识到给你支持有助于实现他的大目标,这样就可以很好的说服领导。
小明在开头可以这么说:“领导,我认真学习了您在年会上的讲话,觉得某某目标特别重要,为了实现这一目标,我设计了6.18促销活动的方案,想请您看看。”
第二步:做足准备,为自己的方案提供足够多的数据和资料支持
为了说明你的方案可行,就要搜集一些比较成功、典型且具可复制性的案例,让领导意识到这个方案不是你自己瞎想的,而是做了大量研究。
比如,小明可以告诉领导公司的主要竞争对手是如何做6.18大促活动的,他们的经费投入情况、业绩情况等。
第三步:提供具体方案并且承诺关键成果
为了说服领导,让他认为给予你支持是值得的,还需要制定明确的行动方案,并且承诺关键成果。
比如,小明可以这么跟老板说:“根据以往的经验,结合今年竞争对手公司他们的最新动态和客户的新变化,我们认为今年6.18大促活动要达到预期的效果,只做线上的工作是不太够的,必须加上线下的工作。所以,我们想将增加的预算主要投放到线下渠道中,一方面刺激一线城市20个主要经销商的积极性,另一方面增加一线城市30家门店的促销力度,这样可以将线下门店的销售额增加20%左右,您看可不可以呢?”
第四步:明确说明需要领导给予的支持
要想让领导信任你和支持你,除了汇报清楚方案以外,还要明确说明你需要领导给你哪些方面的支持。如果领导有个明确的预期,就可以打消他的顾虑,让他乐意帮助你。
所以,要想找领导提建议成功要到资源,请你牢记这条原则:你能给你的领导在汇报上做的最主要贡献,就是节省他的时间,解决他的问题,只要你的汇报目的明确、诉求清晰,帮领导打消顾虑,你的高情商汇报自然就能获得他的支持!
关于如何与领导进行各种场景下的沟通,比如当面的会议汇报、犯错误后汇报,书面的微信汇报、项目汇报等,在机械工业出版社最新出版的《结构化汇报:如何呈现工作成果、产品与自我能力》一书中都给出了非常清晰的流程,并提供了可以拿来就用汇报的框架,完全可以作为职场人的必备汇报手册。作为职场人,如果你想精进表达,希望在工作汇报、拜访客户、竞聘演讲等常见职场沟通情境中表现出色, 这本书不可不读。