广州一手机维修店多次被投诉屡整不改 门口被市场监管部门贴“消费警示”后关门
北京青年报客户端 2024-04-06 10:21

据广州市场监管局4月6日消息,一手机维修店多次被消费者投诉,屡次整改无果,被立案查处几个月后又继续坑害消费者。再次接到投诉后,市场监管部门在其店门口贴出“消费警示”曝光其问题,不久后,该店关门停业。

近日,广州天河区市场监管局天河南市场监管所收到市民投诉,称某手机维修店欺骗消费者。工作人员调查后发现,这家维修店竟是“老熟人”。

原来,这家维修店曾经多次被消费者投诉,“假冒品牌授权”“小病大修”“擅自拆机”“主板滴水”等问题,市场监管所多次约谈该商家负责人,但其只是当面口头答应整改,背后却依然“我行我素”。

2023年11月,鉴于该店存在侵害消费者合法权益的违法行为,破坏消费环境,造成不良社会影响,天河区市场监管局对该维修店进行立案查处,并给予行政处罚,进行信用惩戒。

才过了几个月,不法商家又“死灰复燃”,继续诱导坑害消费者。对于该店持续侵害消费者权益的行为,市场监管部门果断表明态度“零容忍”。

接到市民群众的投诉后,天河南市场监管所执法人员迅速出动,在该手机维修店门口张贴了“消费警示”,曝光该店存在的问题,提醒广大消费者审慎选择。不久,该店就关门停业了。

文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/朱葳

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