飞机落地前旅客突发不适 乘务组与旅客接力救助
武汉晚报 2024-04-05 17:37

4月2日下午4时35分,南航武汉飞往昆明的CZ3469航班即将落地,一名男性旅客急匆匆向乘务员报告:坐在35A座位的女士突然全身痉挛,无陪同人员,邻座旅客正协助照顾。

此时离落地还剩一分钟,乘务长赵晶晶第一时间广播寻找医生。飞机平稳落地后,她迅速赶到旅客身边查看情况。此时,汪女士脸色苍白,手脚痉挛严重,手指僵硬无法恢复。

坐在56H座位的旅客表明自己是一名护士,并立即赶到发病旅客座位旁查看病情。乘务组迅速调整周围旅客的座位,为发病旅客腾出平躺的空间,并打开通风口。护士旅客建议用氧,在征得旅客同意后使用飞机上的氧气瓶为其供氧,并帮其一遍遍捋直痉挛的手指。乘务员沈嘉辉和护士旅客接力照看发病旅客。经过紧急救治,旅客抽搐逐渐得到缓解并能流畅讲话。她告诉乘务员,自己患有钾流失症,没想到会突然发病。自觉好转后,乘务员尝试协助其起身站立。

待旅客全部下机后,乘务组与发病旅客沟通,询问是否需要救护车和医护人员,旅客表示自己的病情已经好转,可以自行下机。

在乘务组和地面工作人员的陪同下,旅客于下午5时20分乘坐摆渡车前往到达厅。晚些时候,执行完航班的乘务长仍然牵挂着生病旅客的情况,随后与其取得了联系,代表乘务组祝福其早日康复。旅客回复已平安到家,十分感谢南航乘务员的细心照顾。

文/徐丹 马威 张莹莹

编辑/倪家宁

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