“怪事，半个月工资不翼而飞，请查一下。”近日，客户陈先生前来中行武汉前川支行办理业务，顺便查询了一下工资余额，竟发现卡里的2000余元不见了，要求该行工作人员帮忙查一下。    

陈先生告知银行工作人员，自从上个月发工资后，工资卡里的钱根本未动，密码妥善保管，也未将卡交给他人使用。该行工作人员见陈先生激动，一边安抚，一边商量解决办法。经商议，工作人员决定从打印账户流水入手查找资金去向。很快有了结果：最近一段时间，陈先生的资金被不明网站陆续扣费2000余元。在工作人员的引导下，据陈先生回忆，近来他在浏览一些不明网站上的剧场时跳出一些弹窗，要求输入验证码，他便照做了。根据以往工作经验，工作人员明确告知陈先生，他遭遇了非法钓鱼网站，一些不法分子往往以弹窗、广告为诱饵，引诱不明真相客户点击，从而达到敛财目的。

工作人员果断拨打报警电话的同时，帮助陈先生删除了不明网站，并对工资卡作了安全处理，同时为其普及金融知识，以案说险，引导他从中汲取教训，避免重蹈覆辙。

该行工作人员提醒，在日常生活中不要访问来路不明的网站，不轻易点击不明图片、链接、程序，及时安装防火墙及杀毒软件，定期查杀病毒。凡是让你下载App、点击链接或弹窗，引诱你投资、赌博、接受返利或好处等行为的都是诈骗，请不要理睬，不要相信，更不要点击，悉心保护好自己的“钱袋子”。

文/董俊 王莉 刘峰

编辑/倪家宁