清明节假期即将到来，下周4月4日至6日共放假三天，需要注意的是4月7日（下周星期日）是工作日，大家不要忘了设置闹钟哦。

高速免费

假期如果选择高速出行注意了！免费通行时段预计为4月4日0时（开始时间）4月6日24时（结束时间）。

免费车辆包括哪些？

7座以下（含7座）载客车辆，允许在普通收费公路行驶的摩托车。

免费时间怎么算？

普通收费公路，以车辆通过收费站收费车道的时间为准；高速公路，以车辆驶离收费站收费车道的时间为准。

通过人工通道驶入高速的车辆，不建议在ETC车道下高速。因没有入口信息，出口栏杆机不会抬杆，只能折返至人工车道驶出，建议各位车主尽量选择同一类型车道（即在哪个通道上的就在哪个通道下），以免造成不必要的麻烦，尤其是ETC车辆。

候补购票

另外，清明小长假火车票日前已全部开售，你买好假期出行的往返车票了吗？如果还没有买到的话，可以选择官方“捡漏神器”，铁路12306的候补购票功能。

划重点

每名旅客可提交6个待兑现候补订单，每个订单最多可添加9名乘车人。

旅客提交候补订单时，可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”的组合，每个车次可选多个席别。

候补订单截止兑现时间最晚为开车前20分钟，旅客可根据实际情况自主选择修改截止兑现时间。

临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客。旅客在提交候补订单时，可选择接受购买符合出行需求的新增旅客列车车票，如铁路部门临时新增旅客列车，在车票起售时，铁路12306将自动优先配售给已提交候补订单的旅客，旅客无需人工查询增开列车信息再购票。

常见问题

1.候补车票订单如何支付？

候补购票需预付款，按订单不同组合需求中票款的最高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。

候补购票预付款支付成功后，系统将持续尝试为你兑现候补需求，若有匹配需求的车票，系统将自动为你生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款；若无法满足你需求的席位，将在截止兑现时间自动终止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动原额退还预付款。

铁路12306候补购票不收取任何手续费。

2.候补购票的兑现规则是怎样的？

候补订单的提交时间与12306网站（含手机客户端）运营时间一致；候补订单的兑现时间为24小时兑现；候补终止时间不晚于开车前20分钟。

你可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时修改和主动终止兑现。（均不晚于最晚终止时间）

系统根据用户提交的订票需求兑现候补车票时，原则上按照订单生效的时间顺序进行，同一候补需求不进行部分兑现。

3.怎么知道自己有没有候补购票成功？

请登录12306及时查询候补订单状态，候补兑现结果以订单查询结果为准。

候补订单兑现成功、兑现失败、自动退单时均通过用户选择的通知渠道（短信、微信或支付宝）推送通知消息。推送消息的同时，也会发送邮件通知（用户邮箱须激活）。

编辑/朱葳