为贯彻落实监管机构关于2024年“3•15”金融消费者权益保护教育宣传相关活动要求，坚持以人民为中心的价值取向，切实提升消费者金融素养和金融安全意识，复星保德信人寿北京分公司近期开展了一系列“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，积极向广大消费者传递金融保险和消保知识。

复星保德信北京分公司利用线上线下渠道，开展了多种形式的宣传活动，特别针对老年人、年轻人等人群实施重点宣传，切实保护人民群众的合法权益。

职场及柜面资料宣传：复星保德信北京分公司积极开展线下柜面宣教活动，一方面，在分公司及海淀、丰台支公司及昌平营销服务部柜面醒目位置悬挂宣传条幅、张贴“3·15”主题海报、滚动播放宣教视频积极营造宣教氛围；另一方面，设置消保公益宣教专栏，摆放种类丰富的消保宣传折页供员工和来访消费者阅读学习。

微信视频号宣传：“复星保德信北京分公司”微信视频号发布“诚信营销宣言”和“消保知识我问你答”宣教视频。展现营销人员诚信风貌，树立保险行业良好形象，以视频的形式、通俗易懂的语言向消费者普及保险知识，创造良好的学习氛围。

开展金融知识进社区活动：3月15日上午，复保北分走进通州区福怡苑社区，为社区居民带来消保知识宣讲。工作人员向社区居民们讲解老年人金融消费、代理退保等风险案例主要特征和常见手段，引导消费者树立正确的金融消费观念，提高风险防范和理性维权意识。3月15日下午，复保北分在三里屯社区设置公益知识咨询台，为老年人、新市民带来金融保险知识讲解。

活动现场一部分社区居民还在现场分享了自己的金融消费体验,结合复保北分金融知识普及宣教内容,大家都表示对金融消费者八大权益等知识的理解更为深刻了。

未来,复星保德信人寿北京分公司将继续坚持以人民为中心的发展思想,持续深化金融消费者权益保护机制,积极组织金融知识普及相关活动,维护金融消费者的根本利益,守护消费者的美好未来。

文/金仁甫

编辑/范辉