“非常感谢街道帮助我们解决了一个大难题，让我们安心过年！”八宝山街道永乐小区78号楼的一位居民非常高兴地说道。

这是八宝山街道以问题为导向，以居民满意为目标，快速解决涉及百姓切身利益的水电热气暖问题的缩影。

春节前，八宝山街道永乐小区居民反映，小区78号楼两个单元水压不足。按照“全力以赴办好每一件诉求，切实解决群众急难愁盼问题”的原则，八宝山街道决定兜底对这一问题进行应急处置，力争在春节前解决居民水压不足问题，让居民过个顺心年。

当天，街道工作人员就联系自来水公司、施工队进行现场查看，查找原因。经过自来水公司专业排查，发现楼前公共区域表后自来水管道支管有漏点，由此导致水压不足。街道立即组织专业人员针对漏水点位制定方案。

为了尽量避免施工对居民生活用水的影响，组织施工队伍在夜间进行紧急抢修，对部分管道进行更换。同时居委会积极做好居民宣传告知工作。

在多方加班加点的努力下，漏水点位于第二日清晨5点抢修完成。经现场入户测试，水压恢复正常。之后，施工单位迅速开展抢修点位回填等后续收尾工作，避免影响居民出行。

今后，八宝山街道将继续着眼居民“七有”“五性”需求，深入分析研判，出实招、下大力，迅速解决落实，让辖区居民真正得实惠。

编辑/彭小菲