由北京南站开往上海虹桥站的G9次旅客列车距离发车还有十几分钟。27岁的女乘警李泽鑫带着刚刚入职的小徒弟张茗馨站在车厢外，迎接准备登车的旅客。只要看到行动不便的老人或是带着小孩手忙脚乱的客人，她们便会一溜小跑上前，眼疾手快地帮上一把。干净利落的乘警服穿在她们的身上，格外飒爽、帅气。

李泽鑫眼睛大大的，双目中饱含笑意，甜美的声音让旅客觉得十分可亲。但是该严肃的场合，她的声音和眼神中又不失威严与坚定，让人不得不服从，这种温柔的韧性是女警特有的优势。

中午11点，列车准时启程。见旅客们已在座位上坐好，李泽鑫喊上徒弟张茗馨，两个人在车厢连接处各自捧着一本工作日志，边交流边记录下此次值乘的日期、时间、车次以及乘务人员的信息。“好记性不如烂笔头”，这还是李泽鑫当徒弟时她的师傅传下来的规矩。

一切准备就绪，李泽鑫挺直腰板和张茗馨一前一后开始巡视车厢。只要看到行李架上有“探出头”的箱子，李泽鑫觉得不安全，便会伸手往里捅一捅。有旅客把手机往小桌板上一放，开始闭目养神，李泽鑫注意到也会小声提醒。17节车厢从头到尾转上一圈，半个小时就过去了。

记者在跟车采访中了解到，去年12月28日，北京铁路公安处乘警支队成立了一支特殊的女子警组。她们由30名业务精湛、形象良好的青年女警组成，平均年龄26岁，主要担当京沪线开往上海虹桥、青岛、邯郸等方向高铁列车的值乘任务。“为了适应高速铁路的发展需求，提升旅客列车的安全服务水平，进一步增强执勤力量，这支女子警组应需而生。这是北京铁路公安在提升服务、创新管理方面的又一重要举措，誓要打造一支让党和人民满意的巾帼警队。”北京铁路公安处乘警支队女子乘警队大队长改新介绍，经过严格的选拔和培训，这些女警不仅具备扎实的业务知识和体能素质，在服务意识和应急处置能力方面也得到了全面提升。

李泽鑫和张茗馨都是女子警组的成员。这是警组成立后她们值乘的第一个春运，自然不敢怠慢。“根据排班，今年除夕和大年初一我都要在列车上度过了，其他时间也要备勤，随时准备支援春运。”李泽鑫告诉记者，别看她们是女警，但是在训练、考核上却跟男警一样，一点都不含糊，擒拿、抓捕样样都会。开往上海的列车上，经常会遇到一些外国旅客，为了方便沟通，李泽鑫利用业余时间还补习了英语。

15点37分，G9次列车平安抵达上海虹桥站，在站台上停留20分钟后改换G22次，16点准时启程折返北京南。当列车行至南京南站至徐州东站区间时，李泽鑫突然接到旅客顾先生的报警求助：他在上海虹桥站下车后才发现，手机被遗忘在了车上。李泽鑫带着张茗馨一路小跑前往车厢查看。在顾先生的座位附近，李泽鑫不停拨打手机，很快循着铃声在隔壁座位前方的背兜内找到了遗落的手机，原来是顾先生粗心放错了位置。在与顾先生联系后，李泽鑫协调客运人员将手机交给了车站处理。

春运期间，旅客多、行李物品也多，难免磕磕绊绊。遗落了物品、拿错了行李、旅客间拌几句嘴，时有发生。“这段时间，作为乘警的我们要格外打起精神，随时准备处理旅客纠纷和求助。春节期间，烟花爆竹的查危工作也要特别留意。”李泽鑫提前跟家里打好招呼，做足了准备。为了支持女儿工作，李泽鑫的母亲亲手制作了山西年货“枣花馍”，早早寄来北京，并叮嘱她除夕值乘那天一定要带上，“不要忘了吃”。

编辑/彭小菲