新知|爱说闲话的真相
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2024-01-08
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◎肖冰东

虽然很多人认为缺乏道德和受教育程度低的女性是最爱说闲话的,但美国加州大学河滨分校的心理学家在2019年发现,在日常生活中,说闲话的人在特征方面没有明显区别。研究人员选取了467名参与者,要求他们佩戴电子激活录音器(EAR),EAR在2~5天内收集了声音样本,受访者还完成了人口统计学和个性调查问卷。收集到的声音文件被编码为闲话、期望(积极、消极或中性)、话题(熟人或名人)和主题(社会信息、外貌或成就)等类别。分析结果显示,经常说闲话的人往往更外向。女人比男人更爱说中性的闲话,年轻人比老年人更爱说消极的闲话。闲话的内容在社会信息方面往往是中性的。在被抽样到的闲话中,近75%属于中性的。这些发现表明,说闲话在分享信息方面起到了一定作用。

说闲话这种现象非常常见,虽然通常被认为是小事一桩,但它的影响是深远的,它在日常交流中起着多种作用。为什么说闲话如此吸引人?它的四个主要功能是:

1.共享信息。这种做法是分享有关他人的信息,并帮助别人了解社交圈里正在发生的事情。闲话的内容可以是感兴趣的新闻或个人经历。

2.社会联系。说闲话可以通过在群体中创造共享的知识和理解来加强社会联系。分享敏感的信息可以在个人之间建立信任感,因为这是开放和透明的表现。

3.社会性规制。说闲话可以成为一种强制执行社会规范和期望的工具。通过讨论他人的行为,个人可以加强或挑战社会标准。说闲话也是一种社会控制的形式,阻止被视为偏离公认规范的行为。

4.娱乐消遣。说闲话包含了娱乐的因素,是一种充满了乐趣的对话。它采用了讲故事的形式,让对话更令人兴奋,尽管通常是以牺牲别人为代价的。

如果被分享的信息是真相,那么它对人际关系会产生积极的影响。例如,这是判断他人可信度的一种好方法。假如某人为了个人利益而分享了关于第三方的虚假信息,在这种情况下,听者或许能识别出谎言,并不信任说谎的人。或者说,分享关于第三方的准确信息可以通过促进和维持团队合作,来提高人与人之间的信任。

澳大利亚昆士兰大学的心理学家使用简化的数学模型,考察了闲话何时是诚实的,以及这些场景最终如何影响每个参与者。研究人员将说闲话的场景模拟成一个三角形:说闲话的人、听者和被谈论的第三方。研究人员希望知道,说闲话的人是否会传播诚实或虚假的言论,以在不损害自己声誉的情况下最大化他们的利益。

分析结果显示,说闲话的人在与另外两方有共同的目标时(如同属团队成员),他们是诚实的。然而,当他们的目标不匹配时,如与晋升者竞争时,说闲话的人更有可能撒谎。因此,如果一个人的失败意味着另一个人的成功,就更有可能造成闲话的内容是负面的或不诚实的,目的是为了伤害对方。

当然,如果负面和虚假的信息被拆穿,就会影响说闲话的人的声誉。说闲话的人会体验到压力和焦虑,尤其是当他们感到内疚或害怕被发现传播虚假信息时。

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