交易系统出现故障逾1小时 东兴证券发布情况说明
上海证券报 2023-12-21 18:05

12月21日中午时分,东兴证券在其官网发布情况说明:“12月21日上午,东兴证券普通交易系统延时增大,导致部分客户登录缓慢。我们立即调动资源,经紧急排查,反复测试,目前该问题已消除,系统服务恢复正常。”

据悉,当日早间,多名投资者在东兴证券股吧发帖称,东兴证券电脑客户端和手机APP均无法登陆和进行交易,且无法与客服取得联系。从投资者反馈的情况来看,东兴证券系统无法交易的时间超过1小时。

今年以来,已有超过3家券商因网络安全事件被罚。根据中国证监会2021年6月4日发布的《证券期货业网络安全事件报告与调查处理办法》,当集中竞价交易系统以外的实时交易系统出现严重异常,且故障持续时间30分钟以上的属于重大事件;若故障持续时间10分钟以上的属于较大事件。

编辑/樊宏伟

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