他要强，身为残疾人不等不靠，乐观积极；他倔强，面对命运的捉弄选择迎难而上；他强势，对于不理性的购彩者坚决说不；他敏感，不愿意用自己的残疾博取同情，但希望自己与体彩的故事能成为激励其他人的正能量。他就是北京朝阳区49263体彩实体店的业主王海，一名向上向善的“北京体彩人”。

一生要强的“工作狂”

生于1957年的王海，因病自小双腿残疾，需拄拐才能行走。这是命运的第一次捉弄，但王海自强不息，从不认为自己比别人差。年轻时王海从事理发工作，且做得挺成功。然而，1990年的元旦，不幸再次降临，王海家中失火，几间平房被烧成了白地，什么都没剩下。经济压力陡增，王海转行开起了商店，偶尔做些小生意，虽历经沉浮但他总能顽强地一次次重新站起。

2000年，电脑体育彩票在北京上市，在北京体彩工作人员的引导下，王海在自家商店增设了一台体彩投注机。2001年，传统足彩的横空出世在北京掀起一波热潮，看好体彩事业前景的王海果断关掉商店，开始专心经营体彩实体店。王海说，自己的体彩事业开展得很顺利，几乎没什么波折：“可能我天生就是和体彩有缘，体彩店很顺利就开起来了，也没有经历卖不动等困难，一切都是自然而然。特别感谢体彩，给了我这20多年的安稳生活。”

王海形容自己是干一行爱一行，专一行精一行的“拼命三郎”“工作狂”。他家的体彩实体店是附近每日开门营业时间最长的店，常常是从早上9点一直开门到晚上11、12点，有大型赛事时甚至开门到凌晨。王海说，其实在晚上10点后来购彩的人很少，但他不愿意让每一个晚归的购彩者或者熬夜看比赛的球迷失望，所以总是和老伴轮流值守，尽量延长体彩实体店的经营时间。

虽然工作很拼，但王海也很重视身体健康。他最自豪的，就是自己一直保持着健康的身体，体重、血压与20多岁时相比几乎没有变化，身体各项指标也都很健康：“我老父亲还在的时候，也说我这身体有点怪，可能我这一生的病痛都应在了这双腿上。”

重诚重信的“服务者”

王海很珍惜体彩销售这份工作，他认为，体彩事业既是公益事业也是服务行业，所以一直以一线服务人员的标准严格要求自己，尤其注重诚信口碑的建立。

王海之所以每天工作那么长时间，每年彩票休市期也坚持开门卖体彩即开票，其实背后还有个小故事。有一次，一位购彩者给王海打电话说要来买彩票，但却迟迟没有来。结果当晚王海刚关门，购彩者就来了，前后就差一分钟。后来这样的事情又发生了几次，后来王海一咬牙，直接等到凌晨3点，所有竞猜游戏停售才关门。这么持续一段时间后，只知道事情传开后，附近的居民都说，要买彩票就得上王海那，因为王海实诚，说到做到，去他店里肯定能买着彩票，不会扫兴。

“其实也会扫兴的。”王海说道，“我会劝阻那些不够理性的购彩者，他们热血上头的时候被我劝，肯定会不高兴。但过后冷静下来，也会谢谢我。”

实诚的王海以诚信待人，竞猜游戏的中奖奖金通常是有零有整，给购彩者兑奖时，很多人都说零头不要了。但王海自有自己的一笔账，在没有手机支付的那些年，他把每个人的零头都记下来，精确到每分，攒够一定数额就还给对方，或者抵扣购彩金，绝不占人便宜。也是凭着这些细节，王海的实体店发展得越来越好。

每当有购彩者委托王海帮忙保管彩票时，他都是给人好好收着，等购彩者再登门时才拿出来当面核对是否中奖。他说：“虽然相信自己不会昧下购彩者的奖金，但也不打算考验人性，定好规矩，用规矩约束私心和贪念才是最靠谱的。”

心怀柔软的“公益人”

王海一直觉得自己和正常人一样，一样能工作养家，不需要同情。王海说，从他年轻时开理发店，街坊邻里总想帮他做些事，比如帮忙打扫卫生，搬东西等，而他一直拒绝。因为他不想养成依赖别人的心理：“习惯了别人的帮忙，万一有一天没人帮忙了，又该怎么办呢？”

“而且我也不觉得这工作是辛苦，是在苦苦坚持。我喜欢卖彩票，这是我热爱的事业，很高兴能有这份事业让我能自立、能养家，而且还能满足我退休不退岗的心愿。我工作，我快乐！”

他讲述自己的故事，是希望能激励其他残疾人更自信、自强、自立。他感谢体彩，不仅因为体彩为他提供实现自己人生价值的平台，体彩筹集的公益金被用于帮扶包括残疾人事业在内的社会公益事业，还因为一直以来北京体彩给予他的实实在在的帮助。

今年初，王海家的体彩实体店因故需要搬迁，这不是他一个人能完成的事情。北京体彩获知情况后，安排专人到他家附近进行考察，帮助他重新选好合适的地址，并协助搬迁。

受益于体彩的王海，也牢记着作为体彩人对社会的责任，时刻想着回馈社会。除了用心经营体彩实体店，他还心怀柔软热衷公益，常年自费在店里备好血压仪、打气筒、雨伞等便民设施，提供免费茶水供行人、环卫工歇脚。他与体彩的双向奔赴，推动着彼此向着更好的方向发展。

“我的做人原则就是，先做好自己，再帮助别人。我希望自己能成为激励别人的榜样，愿更多残疾人能自强不息，自信乐观地面对生活，实现自己的价值。”

文/高飞

编辑/张颖川