美发店诱导充值办卡致使消费者被骗的新闻已经不新鲜了，但理个发理出一张借条还属“稀罕”。最近，张大爷就碰上这么一桩“剪不断理还乱”的烦心事儿。

近日，通州法院审结了一起发生在张大爷和美发店经理之间的民间借贷纠纷案件。

一张借条，两个说法

王经理管理着一家美容美发店，张大爷是店里的常客。本应是商家和消费者的关系，却因为一张借条闹到法庭。王经理坚称张大爷向其借款未还，并凭借条诉至法院。

庭审中，张大爷称出具借条是为了充值会员卡。王经理推荐张大爷办理美发店会员卡，而会员卡属于项目卡，只要办理了相应的项目卡，以后做该项目都不用再花钱，并且还送项链、电饭锅等赠品，张大爷就充值了几个项目。后来王经理和美发店的店员又多次向张大爷推荐各式各类的项目卡并让张大爷免费体验，并称之前购买的一些项目卡升级了，老项目不再做了，需要重新购买才可以。张大爷听闻表示手头暂时没钱，先不办理，王经理说可以先赊账，所以才出现了这张借条，因此张大爷认为自己没有向王经理借钱，而是向美发店赊了账。

王经理则认为张大爷要办理美发店会员卡，但是手头没钱，所以他是向王经理借的钱，但是张大爷至今没有还钱。

一笔款项，重复计算

张大爷称赊账的钱已经还完了，是陆续通过转账和现金方式给了美发店的店员和财务。对于转账的部分，王经理认可，但认为是张大爷购买其他美发项目的款项，并不是给自己还款，并且认为张大爷还欠美发店8000元项目费。

对于现金给付的部分，张大爷出具了前美发店离职店员向张大爷出具的收条，内容虽然是抹掉之前所有欠款，但落款时间却早于借条出具的时间。

法院查询了美发店的会员卡消费系统，发现美发店的消费记录由王经理控制，且并不全面，无法反映购买的具体项目和消费情况，而张大爷手中的热敏纸小票因为年代久远早已无法辨别内容。

法官查询款项实际出借情况，王经理刚开始称给了张大爷现金，张大爷强烈反对，后王经理才说明，美发店是以一张银行卡记录每天的营收情况，美发店每天的流水均进入该张银行卡，且该银行卡中的款项用于发放店员工资、交纳水电费等经营费用。银行卡始终保持有固定20万元的流动资金，王经理可以调配使用，如果客户没钱可以赊账先购买项目，王经理使用该20万元的流动资金垫付。具体操作方案是每月月底使用该张银行卡发放员工工资后，如余额不足20万元由王经理补齐，盈利款项支付给老板。该张银行卡登记在王经理名下，所以王经理认为其个人已经向张大爷出借了款项。

【法院判决】

法院经审理认为，张大爷虽向王经理出具书面借据，但借据性质为向王经理经营的美发店出具的垫付款项证明，款项亦用于在美发店享有项目服务之用。王经理作为美发店实际经营者，负责美发店运营、人事和财务管理，案涉银行卡虽登记在王经理名下，但实际用途为美发店经营，故该银行卡中的款项流动与美发店有关而非王经理本人。

另外，根据王经理所述，美发店会员卡并无实际储值功能，王经理仅在案涉银行卡每月结算后如不足20万元，才垫付款项，因此王经理为张大爷登记消费项目时并未产生案涉银行卡款项减少的事实。且案涉银行卡用于美发店的持续经营，即便月底经结算发生垫付，该垫付行为亦不仅仅针对张大爷一人，而是王经理对美发店当月整体经营情况而作出的行为。

此外，美发店其他员工曾向张大爷出具过收条，张大爷在出具借条后，亦存在多次向美发店刷卡消费和向美发店财务转账的行为，从中可以看出，美发店本身就存在员工以美发店名义收取消费者款项的经营习惯。自然，张大爷认为向作为美发店经营者的王经理出具借据实际是赊账美发店项目也就具备高度合理性，结合对于案涉款项出借情况的论证，案涉款项与美发店以及张大爷的欠款之间亦存在重叠计算之嫌疑。所以，王经理虽然手持借条，既无法证明双方存在借贷合意，亦无法证明实际出借款项，据此法院驳回王经理的全部诉讼请求。

王经理不服，提出上诉。二审法院判决驳回上诉，维持原判。案件现已生效。

【法官提示】

个别美容美发行业商家为了牟利，通常会采取过度营销、虚假宣传等不正当手段，会员充值办卡陷阱屡见不鲜。还有一些商家经营不规范，为了促成消费，会与老年人拉近关系，哄老年人充值办卡，且办卡形式不规范，不仅无实体卡且在使用方式上有意规避国家对于单用途预付卡的规制，出现类似本案中向个人出具借条等多种形式制造民间借贷假象，广大消费者一定要提高警惕，防止上当受骗。

近年来老年人进了美容美发店“一掷千金”的事件屡屡发生。老年人因信息闭塞、认知较弱，难以辨别“套路”宣传，容易听信上当。面对针对老年人的种种预付费陷阱，在此提醒老年消费者谨慎选择预付式消费，理性消费，在充值前，应仔细查看商家充值方案，一定不要贪图小便宜，尤其因为办卡提前赊账的时候，注意欠款主体，事后还款的时候尽量转账，且保证转账主体和欠款主体一致，防止被坑。避免一次性充值过多，更不要轻信商家没钱可垫付的套路，借据不能随便乱打，避免为省小钱吃大亏。

“老吾老以及人之老”，为老人营造和谐友好的消费环境是我们所肩负的社会责任。包括美容美发机构在内的各类商家应当诚信守法经营，主动维护老年消费者的合法权益。

文/戴萍萍（北京市通州区人民法院）

编辑/王静