商业银行新一轮五方面降费措施将落地 六大行率先表态
第一财经 2023-10-16 10:02

商业银行新一轮减费让利措施有望落地。近日,中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》(下称《倡议书》),提出了取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合提升信用卡服务质效等倡议。

随后,工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、交通银行六大国有大行率先发布公告,称将积极响应《倡议书》,加大服务实体经济减费让利力度。

“鼓励银行在自主制定市场调节领域服务价格和保持业务经营可持续的基础上,进一步优化服务价目表,科学厘定服务项目价格,结合经营实际主动调整银行服务价格。”在监管部门的指导下,中国银行业协会主要向商业银行发出五大倡议:

一是取消商业汇票工本费。为进一步降低市场主体经营成本,银行业协会鼓励各银行进一步加快数字化进程,取消银行承兑汇票工本费和商业承兑汇票工本费。

二是降低银行承兑汇票手续费。为支持企业恢复发展,协会鼓励各银行结合业务环境变化,将银行承兑汇票承兑手续费按期限分档计费方式调整为一档计费,费率不超过票面金额的0.05%,各银行根据业务实际可设定最低金额。

三是减免个人存款账户对账单打印费。协会鼓励各银行适当降低个人存款账户(含个人银行结算账户、个人活期储蓄账户、个人定期存款账户、个人通知存款账户)对账单打印手续费。对于打印最近1年以内(含)纸质对账单的,免收手续费;对于打印超过最近1年纸质对账单的,每年首次免收手续费。同时,鼓励各银行响应绿色低碳号召,积极支持和引导客户通过线上方式获取电子对账单。

四是优化安全认证工具工本费,实施成本定价方式。协会鼓励各银行顺应信息技术发展趋势,通过集中采购等方式降低安全认证工具采购成本,有效控制系统开发和运营维护等支出,按照不高于成本价的标准向企业和个人客户收取安全认证工具工本费。

五是综合提升信用卡服务质效。协会鼓励信用卡发卡行在三个月内开始执行四大举措,包括为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务;免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费;建立信用卡普卡和金卡年费补刷机制;建立信用卡容时、容差服务机制。

具体看补刷机制,银行业协会表示,对满足一定条件(含用卡交易金额、交易笔数等)即可减免年费的信用卡普卡和金卡产品,允许持卡人在年费出账后一定期限内申请补刷,该期限一般不低于一个月。在持卡人达到银行规定的补刷条件并按照账单正常还款后,退还最近一期扣收的年费。

所谓“容时服务”“容差服务”,比如为持卡人提供3天的还款宽限期服务,或当持卡人当期未全额还款,且未归还部分小于限定金额,限定金额一般不低于100元(或等值外币)时,应当视同持卡人正常全额还款。发卡行根据银行业协会《中国银行卡行业自律公约》已为持卡人提供其他同类型优惠服务的除外。

10月13日,工行发布《关于调整部分服务价格提升服务质效的公告》称,该行将积极响应协会倡议,持续完善对实体经济的金融服务,认真落实惠企利民措施,及时做好相关服务价格优惠政策调整及服务质效提升工作,具体优惠政策和执行日期以该行官网公示为准。

同日,农行、中行、建行、邮储银行也发布类似公告。农行称,该行将扎实推动上述五方面降费措施落到实处,加强降费政策宣传,做好价格调整公示;中行、建行表示,积极响应协会倡议,在继续实施已有减项降费政策的基础上,进一步推出惠企利民措施,加大减费让利力度。

邮储银行则在表态响应倡议的同时,发布通知调整支付宝信用卡快捷支付限额。该行称,为提升客户使用体验,决定自14日0时起,支付宝信用卡快捷支付交易限额调整至:单笔10万元、单日10万元、月累计20万元。

14日,交通银行也发布《关于调整部分服务价格提升服务质效的公告》,表示将扎实推进上述五方面惠企利民措施,持续加大减费让利力度,切实维护客户合法权益,进一步提高服务实体经济质效。

目前,各行尚未披露具体执行方案,对于具体优惠政策和执行日期,各行均表示以该行官网公告为准。

银行业协会表示,倡议将在三方面发挥积极作用:一是更好支持企业恢复发展,二是提升人民群众金融服务体验,三是综合提高金融服务质效。下一步,协会将继续引领会员单位,践行银行业社会责任,展现银行业良好风貌,推动商业银行减费让利,提升服务质效,进一步服务好实体经济。

编辑/范辉

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