Qnews|恩施狮子关网红浮桥落水事故致5人死亡 景区被取消“4A”等级
北京青年报客户端 2023-09-20 16:23

据湖北省文旅厅9月19日晚消息,日前,各地文旅部门对全省392家景区进行了全面复核,对32家A级旅游景区进行处理。其中,恩施宣恩狮子关旅游区(4A)2023年5月16日发生商务车从水上浮桥落水,造成5人死亡的较大安全事故,景区主体安全意识淡薄,安全管理严重失职,应急处置不当,且对各级文旅部门多次督导检查指出的安全隐患问题未予重视,整改不力,予以取消等级处理。

湖北32家A级旅游景区被处理8家4A级以上景区被约谈

湖北省文旅厅表示,为进一步规范全省旅游市场经营秩序,保障游客合法权益,推动旅游业高质量发展,5月26日,湖北省文化和旅游厅召开全省旅游市场秩序整治工作部署视频会议,印发《2023年全省旅游市场秩序整治工作方案》,于5月下旬至9月下旬在全省部署开展旅游市场秩序整治工作。

截至8月25日,各地文化和旅游行政部门、文化市场综合执法机构累计出动检查执法人员21970人次,检查旅游经营单位9051家次,立案调查74起,各地自查排查发现旅游市场秩序问题清单234条,其中已整改193条,正在推进整改32条,持续整改9条,作出行政处罚53件,罚款93.3663万元,吊销许可证2件。通过“全面自查、交叉复核、重点暗访、分类处置”四步法,对全省392家景区进行了全面复核,依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准和《A级旅游景区管理办法》,对32家A级旅游景区进行处理。

9月16日,湖北省文化和旅游厅对暑期投诉量较多的8家4A级以上旅游景区和9家省内旅行社进行集体约谈,通过情况通报、问题诊断、会商对策等方式,督促旅游景区、旅行社提升旅游服务质量,为游客提供优质产品供给,为即将到来的中秋国庆黄金旅游周营造良好环境。

商务车从水上浮桥落水致5人死亡 恩施狮子关旅游区应急处置不当被取消4A等级

为显示整改决心,警示其他市场主体,为即将到来的中秋国庆长假营造良好的市场环境,给来鄂游客良好的文化旅游体验,湖北省文化和旅游厅集中以文件等形式发布了2023年A级旅游景区复核处理及投诉较多旅行社处理情况。

其中,对恩施宣恩县狮子关旅游区(4A)、秭归县月亮湾花谷景区(3A)、十堰市东风汽车工业旅游区(3A)、监利县祖师庙景区(3A)、房县显圣殿旅游区(2A)、茅箭百二河生态休闲长廊(2A)等6家A级旅游景区予以取消等级处理;对孝感市天紫湖生态度假区、荆门市彭墩乡村旅游世界、麻城市五脑山国家森林公园、咸宁市三江森林旅游区、荆门市绿林山景区等5家复核未达标的4A级旅游景区进行通报批评并限期整改;对21家复核未达标的3A及以下旅游景区也分别进行了通报批评并限期整改。

在被取消等级的旅游景区中,恩施宣恩狮子关旅游区(4A)主体安全意识淡薄,安全管理严重失职,应急处置不当,且对各级文旅部门多次督导检查指出的安全隐患问题未予重视,整改不力。导致2023年5月16日发生商务车从水上浮桥落水,造成5人死亡的较大安全事故。

宜昌月亮花谷景区(3A)长期停业,处于无人经营和管理状态,安全隐患风险较大。张湾区东风汽车工业旅游区(3A)原为东风商用车厂部,2020 年 6 月 28 日东风公司商用车总装厂已停产、搬迁。荆州市监利市祖师庙景区(3A)基础设施严重老化,景区游客中心、停车场、旅游厕所、标识系统等旅游配套服务设施均未达标。茅箭区百二河生态休闲长廊(2A)景区因在G209改扩建工程规划内,因道路建设,景区主体建设已拆除。房县显圣殿旅游区(2A)游客中心服务设施不全、游客休息区、医务室、警务室等功能区欠缺。

存在安全隐患、环境卫生杂乱 5家4A级旅游景区被要求整改

在限期整改的旅游景区中,孝感市天紫湖生态度假区(4A)管理水平低,休闲游憩产品多已停业,水上索桥存在较大安全隐患,游客中心功能不全,标识导览系统不完善,环境卫生杂乱,管理服务人员缺失等。对该景区通报批评并限期12个月整改。

荆门市彭墩乡村旅游世界(4A)管理粗放,服务质量下降,游客中心关门,标识标牌系统不健全、不规范,部分设施老化严重,维护更新不及时,环境卫生杂乱等,对该景区通报批评并限期6个月整改。

麻城市五脑山国家森林公园景区(4A)游客中心有名无实,景区标识系统缺失,部分厕所设施设备陈旧老化,环境卫生杂乱等问题。对该景区通报批评并限期6个月整改。

咸宁市三江森林旅游区(4A)标识系统不规范,个别标识牌严重老化,景区广场及酒店建筑外墙等大部分设施因季节性闲置停用缺乏维护,游泳池存在安全隐患等。对该景区通报批评并限期6个月整改。

荆门市绿林山景区(4A)多个景点之间缺乏充分的交通串联,个别停车场简陋,交通标识引导不清晰,游客中心功能不全,旅游厕所卫生不整洁,濒水区域存在安全隐患等。对该景区签发警告通知书并限期3个月整改。

文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/王朝
校对/房霞

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