在深入开展全国文明城区创建工作中，龙脉社区依托新时代文明实践站，成立多支志愿“小队伍”，从日常入手、从细节突破，紧紧围绕提升民生福祉，不断增强居民的获得感、幸福感，通过找准自身优势特色、创新运用志愿队伍载体、充分发挥社区居民力量，让文明之光照亮辖区每个角落、文明风尚浸润人心。

小队伍大民生 他们为居民解难题

龙脉社区位于昌平区小汤山镇，社区常住人口3425人，60岁以上老年人约占社区常住人口的63%，老年居民比重大要求社区服务更加贴近生活化。“年龄大了，腿脚不便，去趟理发店耗时很久，实在不方便。”“理发店价格高、花样多，随便理个发也要几十元，不太划算。”曾经，“理发难”的问题一直困扰着社区中的老年居民。为进一步加强社区服务型党组织建设，原行政区社区党支部研究决定，在社区中成立一支“志愿理发队伍”，为居民提供免费理发服务，并由副书记薛永宽负责组建这支志愿服务队。

经过前期的走访调查，薛永宽发现社区中理得一手好发的能人巧匠也是不少，听了薛永宽组建“志愿理发服务队”的想法后，他们纷纷表示非常支持，理发小队已然初具雏形。根据实际情况，薛永宽将每月21日定为固定理发日，让居民在“家门口”就能享受到免费的理发服务。经商讨，薛永宽还决定为社区中腿脚不便的居民提供“上门服务”，只要一通电话，服务不分时间。2013年3月，由社区党组织牵头，以薛永宽和4名居民志愿者组成的“爱之翼”志愿理发团队正式成立。

“咱们社区让我们在家门口就能理发，非常方便，是实实在在的大好事儿！”看着自己的新发型，居民们脸上洋溢着满意的笑容，纷纷夸赞志愿者的手艺高、服务好。“无论刮风下雨还是酷暑严冬，21日这天只要有人来，理发队肯定有人在。”成立后的志愿理发服务队，用实际行动诠释着志愿理发队伍的责任和为居民服务的使命，这一坚持就是十年……

随着时间的流逝，志愿理发服务队的接力棒交递到了龙脉社区居委会居委刘朝辉手中，对此刘朝辉表示：“是荣誉更是责任，我会握紧接力棒，让理发队像名字‘爱之翼’一样，持续传递美好、传递温暖！”

小队伍注入新力量 助力“创城”宣传事半功倍

自昌平区开展创城工作以来，龙脉社区以共建共享为指引，吸收更多有爱心、有奉献精神的居民加入到社区志愿服务中，共同促进社区和谐稳定发展。

龙脉社区党委以“爱之翼”理发志愿服务队为依托，与辖区内两家理发店建立合作关系。“作为社区的一分子，能够运用自己的技能，通过志愿活动服务大家，看着居民满意的笑容，我也感觉成就感满满。”新加入的美丽逸点理发店老板段威说道。据悉，每月21日理发日，理发店都会委派一名理发师参与到社区志愿理发活动中来，专业理发师与理发小组的成员在活动中互相学习，共同提高理发技术，进一步满足居民个性化的理发需求。

龙脉社区还充分利用“爱之翼”志愿理发服务队力量，有效解决了社区中老年人因接触网络较少，对新知识和社会信息了解渠道狭窄，对创城工作不了解的难题。“给老人理发只要半个来小时，但和他们拉家常、做宣传却能说上一两个钟头。”每月的固定理发日，正是社区开展宣传工作的大好时机，在理发过程中，“爱之翼”理发小组成员向老人宣传普及创城知识和创建成效，同时对大家有关创城的疑问进行耐心解答，真正做到让创城宣传深入人心。

2013年成立至今，“爱之翼”理发队共为居民理发3000余人次，上门理发100余人次，耐心细心的服务受到了广大居民的一致好评，居民间的关系相处得更加融洽，进一步助力创城宣传取得事半功倍的效果。“在我们社区，垃圾分类的知识老年人知道的比年轻人还多呢！”龙脉社区党委副书记刘伟告诉记者，现在老年人参与创城工作的积极性高涨，自觉维护环境的意识得到了提升，社区中文明气息愈发浓厚。

多支小队服务居民 多样活动共享美好生活

除了“爱之翼”志愿理发服务队，龙脉社区还建立了多支各具特色的志愿服务队：老党员先锋志愿服务队、科普讲座志愿服务队……通过“多元合作、双向促进、供需对接”的志愿服务模式，提高居民生活幸福感。

居民生活更加幸福的同时，精神文明层面的提升也不能落下。社区针对不同年龄群体，广泛开展多样的文化活动：垃圾分类走进幼儿课堂、亲子阅读、跳蚤市场……多姿多彩的文化活动不仅为居民精神文化生活注入新活力，还动员居民走出小家、融入大家，提升社区凝聚力。

在创城工作的开展上，龙脉社区着力打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，通过全面加强新时代文明实践站建设，全方位调动创城学习积极性、主动性，更好地动员居民、服务居民，营造“学创城、享创城、助创城”的社区氛围。

如今的新时代文明实践站，功能分区更加明确，活动空间更加明亮，各类要素清晰规范，风格统一，为社区开展文明实践活动提供了良好的“硬件场地”。

直板、横拍，削球、扣杀……新时代文明实践站的乒乓球馆中，激烈的赛事火热进行。乒乓球馆的建设为社区乒乓球爱好者提供了切磋技艺、拓展交际、锻炼身体的良好平台，丰富了居民的文化和体育生活，增强了全民健身意识，营造了欢乐、和谐、团结、向上的社区氛围。

龙脉社区还充分调动各方力量，在新时代文明实践站中建设图书管理室，为社区居民朋友提供免费借阅服务，目前馆内拥有儿童绘本、人文、历史、科技等领域图书4000余册，为居民提供丰富的阅读选择。

除此之外，在龙脉社区新时代文明实践站中，还设有室内多功能活动大厅约450平方米，室外健身广场1700多平方米，笼式多功能球场约720平方米、篮球场约630平方米，为居民群众开展文化活动提供场地支持，极大地满足了群众多样化文化活动需求。

下一步，龙脉社区将以新时代文明实践站为依托，对接居民需求，着力打造设施完善、活动丰富、氛围浓厚、群众受益的新时代文明实践阵地，把“文明”送到居民的家门口，让新时代文明实践在“最后一公里”更接地气、更聚人气。

文/朱美怡

编辑/赵亚亮