北京青年报
瓜子二手车推“先试7天再买车” 服务
北京青年报客户端 2023-09-05 19:01

新车只能试驾半小时,二手车却可以试驾7天?9月5日,瓜子二手车正式推出“先试7天再买车”新标准,通过瓜子官方检测、在线验车和7天深度试驾实现了二手车车况充分透明有保障,解决了用户购买二手车最大的阻碍。

据介绍,超90%的用户在调研中表示买二手车有必要先试7天。“先试7天再买车”打破了二手车买定离手的传统模式,将成为二手车购车标配,推动行业高质量增长。

中国二手车市场已转向买方市场。北京大学市场与媒介研究中心数据显示,相比价格,77%的用户更希望能准确透明的了解车况。二手车作为独特商品,专业的静态检测后,每6台车中有1台可能会在7天动态使用中发生车况问题。因此,在成熟的二手车市场,如美国的Carvana,英国的Cazoo均提供7天试驾的标配服务。

据了解,瓜子平台提供了约7万辆的优质车源,用户可通过瓜子官方检测、在线验车充分了解车况,选定车源开始7天450公里的深度试驾过程中,既可以动态核验车况,也可判断车辆的适用性。凤凰网调研数据显示,90%受访用户认为,7试大幅增加用户对车况的信心,行业应推行。

线上优选车源,线下7天深度试驾的双重购车保障,极大地降低了用户的购车决策难度。瓜子二手车的用户满意度也因此升至90%以上,用户净推荐值(NPS)升至53分;参与7试服务的上万家车商周转效率有效提升,车商净推荐值(NPS)升至68分。

中国汽车流通协会会长助理罗磊表示,中国汽车保有量已达3.28亿台,二手车行业虽然一直保持着高增长,析出率却仍不及发达市场。瓜子推出的“先试7天再买车”,在成熟市场已验证对促进二手车交易有着非常积极的作用。7天试驾保障了用户的购买权益,将加速供给侧品质升级。未来7天试驾有望成为二手车购车的必要环节,可以吸引更多用户消费二手车,推动行业车况质量、流通效率、周转效率的全面提升。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/高艳

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