多举措遏制不动产领域“黄牛党”“黑中介”问题
太原日报 2023-08-27 20:33

8月24日,太原市不动产登记中心发布《关于坚决遏制“黄牛党”“黑中介”破坏营商环境的公告》,坚决遏制和防范不动产登记领域“黄牛党”“黑中介”违法违规收取相关费用、非法牟利等问题。

《公告》称,不动产登记中心办理的所有业务除法定收取的不动产登记费(含工本费)外,不收取任何其他费用;中心所涉及业务事项均有服务指南,并已在政务服务网络平台及办证大厅公示;严格落实“首问责任制”“一次告知制”“限时办结制”“服务承诺制”等制度,面向所有服务对象提供公平公正、优质高效、无差别服务。

我市在六城区政务服务中心均设有不动产登记“同城通办”窗口;在城南公证处设公证服务专窗,凡办理涉及公证事项的不动产继承、赠与、买卖、委托等业务,可一次性办结;在光大银行太原分行营业部、邮储银行大营盘支行、建设银行河西支行开设“二手房公积金贷款+不动产登记”业务专窗。办事群众可就近选择主要银行信贷处申请办理抵押与注销登记。

中心对窗口业务进行整合,实现不动产转移登记业务在综合窗口“一号通办、一窗受理”,将军人绿色通道增至3个、70岁以上老人优先办理窗口增至8个,并增加对公业务专窗、上门服务预约窗口、网上预约专窗、帮办窗口。并提供中午不断档、周六日“不打烊”、节假日不休息等全时段便民服务,保证当日叫号、当日受理,极大压缩不法中介的操作空间。

中心在大厅设置科长值班台、投诉举报箱、投诉电话、“办不成事”反映窗口和帮办区,为群众提供现场咨询、投诉、举报接待服务。若发现中心工作人员存在“吃拿卡要”,与“黄牛党”“黑中介”内外勾结,收取加急费办事或通过其他方式谋取私利等行为,可向市政务服务中心和市不动产登记中心举报,举报电话0351-2366000、0351-2366222。

编辑/张郁唯

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