“小修小补”有序回归百姓生活!城市更有温度
央视新闻客户端 2023-06-11 11:00

鞋子破了,在街头就能补;手表坏了,在路边就能修;钥匙丢了,到楼下就能配……曾经,这些“小修小补”摊位在街头巷尾随处可见,然而随着城市发展,它们却渐渐难觅踪迹。

为推动补齐便民服务设施短板,完善生活基本保障类业态和品质提升类业态,商务部近期表示:要让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活,使居民生活消费更便利。

如何给“小修小补”找到合适的经营场所,既满足居民需求,又让他们良性发展,有序经营?一起来看记者的走访。

记者在北京市中关村街道走访时发现,这里很多小修小补摊位都变成了固定的小店铺。

刘师傅在这里修理了20多年的自行车。他说,以前他就是在小区门口的一个路边摊,最初总是被人投诉占道经营、影响市容,不仅生意难做,居民想找他维修也很不方便。

变化发生在了2020年。当年,为满足城市公共服务功能和市民生活需求,北京中关村街道制定了便民维修网点管理办法,为小修小补摊位找到了合适的地方,既不会占据道路、影响通行,也因坐落在居住密集区,方便了附近居民。

在北京中关村街道,不只有修自行车、配钥匙,家电维修、裁缝店也能轻松找到。杨师傅的家电维修铺不久前也刚刚改造完成。

杨师傅:街道和居委会一看我这个,你这个维修是不是做规范一下,让更多的居民到你这来,后来他们大力支持,帮我把这个房子弄一下,我在这儿干得更有劲。

从维修桌到维修铺,变的是工作环境,不变的是小修小补的师傅们都有了适合营业的场所,也满足了居民们生活上对“小修小补”的需求。

顾客:热水壶80多块钱买的,坏了到这儿来,花20块钱修好了,还能使三年,这不是挺好嘛。

维修点怎么找 生活圈有张电子图

在北京中关村街道的科春社区,家电维修、修自行车、配钥匙,甚至磨刀,都能轻松找到地方。

轻松方便的背后,有一张生活圈电子地图。

中关村街道市民活动中心主任 衡东:这里边地图涵盖我们辖区的各种业态的维修服务,这个地图就能够通过地图的算法,确定在什么地方建网点,建什么样的网点,能够方便我们居民。

这里图上显示的就是我们辖区范围内的一些维修网点,假如这个范围之内,能够覆盖到,那我们就不用再建了,假如范围之内它覆盖不到居民,那我们就需要重新建网点,通过数据来说话。

在这个电子地图上,记者数了数,中关村街道目前已有32个“小修小补”便民维修服务网点,仅科春社区就有10处,能够覆盖到两平方公里之内的居民。

北京中关村街道还将这些便民网点制作成纸质版的宣传单发放给周边居民,方便大家就近找到维修网点。

中关村街道市民活动中心主任 衡东:这个地图就是公布了我们的维修网点的具体位置,我们经过维修师傅同意以后,把全部电话进行公示了,现在我们这些维修师傅经常接到外区的电话,他们也跑上门来,找我们这些师傅进行维修。

细节惠民生,小修补见温情

不只在北京,山东、天津等多地,也正在通过一系列举措,让 “小修小补”的从业者们扎根在一处处便民服务点,为百姓生活提供更多的便利。

山东济南的舜玉小区属于老旧开放式小区,当地街道充分调研,征求民意,将那些零散的摊位集中在指定的区域内,城管及物业人员帮忙维持秩序,现在同样是路边小摊贩,但是随意占道的乱象没有了,也方便了周边市民。

市民 傅春华:这个活看着挺简单,个人在家还干不了,花钱不多,找他磨磨刀,磨得挺快。

济南市市中区舜玉路街道党工委副书记 李福强:我们免费给他们建了摊点,建成之后,象征性地收取很少的卫生管理费,也加强了监管。

在天津,社区居委会则利用网络,帮小修小补的从业者和居民搭建了桥梁。

从2020年开始,商务部等12部门联合印发了文件,推进城市一刻钟便民生活圈建设。2021年,全国首批30个城市一刻钟便民生活圈试点地区正式推出。截至目前,全国80个城市已经分两批建设了1402个便民生活圈,覆盖居民社区2766个,服务社区居民3200多万人。

留住“小修小补”手艺人

“小修小补”在逐渐回归,记者发现另一个问题也越来越突出,那就是从业者的后继乏人 。

记者走访天津幸福道商业街,这里有一家开了30多年的修理铺,店老板叫马小平,因为手艺好,价格还亲民,所以来找马师傅修理的人越来越多,不过,在偌大的市场里,这样的修理铺子,也只有老马这一家了。

马师傅也坦言,随着年岁增大,他还能干多久自己也说不准,儿女一直也在催他回老家安度晚年。可他一直在犹豫,对于自己的这门手艺无人接手,也有些遗憾。

马小平:大伙儿也说了,他说你可不能走了,走了我们修鞋没有(地方)了。我也心里感到有点儿可惜,希望有人延续下去,可是现在没人干了这活儿。

在这条商业街,还有几家在外面很难找到的维修店,比如这家钟表维修店,已经延续了三代人,能时刻勾起老街坊的回忆。店主王晴川,今年35岁,虽然岁数不大,可从小学艺,五年出徒,十年才能应对各种维修。他说,目前像他家这样的修表店,在整个天津市也不多了。如何留住“小修小补”?当地政府和市场管理方也在想办法。

天津市河北区幸福道商业街管理所所长 陈庆锋:我们也在发动小手艺的商户,让他再给我们物色相关的这些个手艺人,能把它传承下来,能保证它不断流儿。

编辑/彭小菲

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