网友称遭部分民宿“涨价毁约” 平台:将严格落实规则
中新经纬 2023-04-24 21:00

随着“五一”假期临近,有部分网友在社交媒体上表示其预订的民宿遭遇临时“毁约”。4月24日中新经纬获悉,飞猪、小猪民宿表示,将严格落实平台规则,保障客人放心入住。

飞猪、小猪民宿表示,如出现民宿商家“毁约”情况,飞猪、小猪民宿将第一时间与客人沟通核实情况,并根据平台用户保障规则,安排客人入住附近同等级别民宿或更高级别的民宿房型,并由平台或商家承担差价,差价金额最高为首晚房费3倍;若客人决定不再入住,则将与其协商,在全额退款的基础上,最高赔付首晚房费。

同时,飞猪、小猪民宿还表示,时值假期住宿预订高峰期,平台将加强巡检及管理力度,及时核查处理第三方商家的“毁约”行为,坚决保障消费者合法权益和服务体验。(中新经纬APP)

编辑/樊宏伟

相关阅读
“五一”自驾游爆火 平台承诺现场无车全额退款
北京青年报客户端 2024-04-23
推出系列扶持计划 飞猪加码精品民宿
北京青年报客户端 2023-12-05
热门假期涨价4倍甚至60多倍,民宿“节日保护价”合理吗?
澎湃新闻 2023-10-20
部分民宿为何变“民诉”?
新华社 2023-10-12
民宿国庆期间“被涨价”4倍:商家自导自演?平台“节日保护价”是什么?
澎湃新闻 2023-09-27
最新评论