居民住宅小区的电动自行车充电，到底该多少钱？记者调查发现，各种算法、各种不同的收费标准，让居民稀里糊涂——目前在北京一些居民住宅小区，充电桩“打包”混合收取费用的情况依旧存在。（4月6日《北京晚报》）

明明白白消费，早已成为消费市场共识。《消费者权益保护法》也规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。具体到充电方面，消费者有权知道电费和服务费具体的收取标准，但某些小区偏偏是“糊涂账”。

所谓“糊涂账”，是指采取的是“打包一口价”的计价方式，扫码发现收费方只给出“XXW功率，一小时XX元”的价目表，至于电费单价、服务收费标准，则不会告知。即便是再厉害的数学家，也未必能根据提供的有限数字来算出“明白账”。

电动自行车充电无疑是个民生问题。据统计，目前仅北京电动自行车保有量就多达近400万辆，且还在以每年50万至80万辆的速度增长。即便部分小区充电收费“糊涂”，也侵害了不少用户的知情权，而且相关企业会从中获取不当利益。

有业内人士透露，如果一个小区内的充电桩电费和服务费“打包”收取，背后往往意味着充电设备企业之前取电的成本偏高，要通过“打包”来模糊处理，以获得成本或收益上的回收。一般而言，是从物业公司取电，难道物业公司从中赚钱？

按理说，物业公司应该按供电企业收费标准，向充电设备企业收费，不该从电动自行车充电中赚取电费差价。因为物业公司为充电设备企业供电并不产生实际成本，而且充电也是服务小区居民。如果物业公司从充电中赚钱，恐怕居民难答应。

所以，让充电收费回归明白账，不仅保护了消费者知情权，也有利于规范物业收费，消除充电中的不当得利。希望各小区业委会推动充电收费透明化，也希望物业公司自证清白，还希望有关部门规范小区充电收费，彻底解决居民的充电之疑。

令人欣慰的是，北京相关部门正在抓紧督促设备企业整改，设立在居民小区内的充电设备电价必须执行0.5103/度（千瓦时）的标准。一旦执行统一的电费标准，服务费收取标准也不难计算。但最好分别统一规范充电服务费和电费单价标准。

另外，新能源汽车充电也是“糊涂账”。比如有北京车主发现，同一停车场同一时间，一家品牌的收费标准为1.47元，电价为1.17元/度，服务费为0.3元/度，而另一家品牌的收费标准为1.99元，电价为1.29元/度，服务费为0.7元/度。

看上去收费标准很清晰，但两个问题令人不解：一是，同样是新能源汽车充电，为何不同充电品牌收费标准不同，各自的收费标准制定依据究竟是什么？二是，早在2014年国家发改委文件中就明确规定充电“电费执行国家规定的电价政策”。

如果各充电品牌严格执行国家规定的电价政策，至少电价收费应该是统一的，但不统一。不久前，中消协调查显示，83.2%的受访者希望各运营商统一收费标准；受访者期望进一步优化充电收费价格，提高结算准确性。希望这些声音能被听见。

简言之，无论是电动自行车充电还是新能源汽车充电，都不能是“糊涂账”，消费者也不该被“糊弄”。

文/冯海宁

图源/视觉中国

编辑/姬源