当地州政府在声明中说，遇难者是一名39岁女性和一名50岁男性。热气球上的一名儿童面部二级烧伤，右腿股骨骨折。

据当地媒体报道，除2人遇难，另有3人受伤。热气球下降时载人吊篮起火。有目击者称，热气球上传出呼救声，一名年轻男子从吊篮中跳出。

特奥蒂瓦坎古城遗址位于首都墨西哥城东北部大约50公里，是世界著名的太阳金字塔、月亮金字塔和亡者大道所在地，有旅游业者在当地提供乘坐热气球观光服务。