3月27日，北京阳光消费大数据研究院联合消费者网发布《2022年汽车消费维权舆情数据分析报告》。北京青年报记者了解到，《报告》显示，汽车消费存在质量问题、服务问题、虚假宣传、未按时交付等多方面问题。

《报告》显示，质量问题始终是汽车消费维权的突出问题。舆情数据显示，虽然较前一年的90.48%占比，2022年汽车消费维权舆情中，质量问题占比已经大幅下降，但仍以67.40%，高居第一位。反映比较突出的有制动系统问题、车身附件及电器问题、变速箱问题、发动机问题、电池问题以及电控问题。

传统燃油车质量问题舆情占比超8成，发动机、变速箱以及车身附件及电器问题故障频发，成为维权的主要方面；新能源车受特斯拉近两年刹车失灵事件影响，新能源全系品牌与制动系统相关的维权舆情高居不下。此外，电控问题、电池问题及车身附件以及电器问题也被多次报道。

在2022年汽车消费维权舆情中，虚假宣传问题有显著上升，占比从5.47%上升到17.20%，位居汽车消费维权问题次位。尤其是以传统燃油车为代表的恶意减配、广告宣传不兑现和以新能源车为代表的芯片不对版，电池虚标，不切实际宣传高续航尤其突出。汽车行业“虚假宣传”成风，严重影响汽车企业的口碑和品牌公信力，给消费者和汽车行业蒙上了一层阴影。

此外，未按时交付占8.15％，服务问题占6.01％，还有降价问题等等。

文/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟