北青快评 | 整治“106短信”乱象当尽快落实短信实名制
北京青年报客户端 2023-03-02 16:29

日前,上海消保委针对“106短信”发文称,106短信平台已经成为垃圾短信的最大发送源头。据上海市消保委调查,76%的消费者表示经常收到“106”开头的垃圾短信。上海市消保委建议三大运营商在发送“106短信”时主动标注发送者实名。同时建议国家工信部制定出台部门规章,要求在106短信内容中强制标注发送者实名,以保护消费者合法权益。(3月2日《北京青年报》)

106短信是基于中国移动、中国联通和中国电信三大运营商提供的短信端口发送的短信。作为三大通信公司共有的短信发送端口,有着正轨的渠道控制和程序把控,短信的真实性有着可靠的保障,虚假和诈骗行为的空间很小。然而事实上,来自上海市消保委的调查,76%的消费者表示经常收到“106”开头的垃圾短信。不仅如此,传统短信通过互联网技术升级后,106短信已经成为坑害消费者的工具。究其根本原因,还在于短信实名制未能得到落实,给了不法分子以可乘之机,并因为假冒而误导了消费者。

《中华人民共和国网络安全法》第二十四条规定:网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务,办理固定电话、移动电话等入网手续,或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务。对106短信平台使用者采取实名认证是法定义务,也是平台应履行的基本职责。此意味着,群发短信开展营销或其他活动的企业以及个人都需要实名登记制度,此举有利于平台公司从源头把控,同时也有助于消费者在维护权利时进行溯源。

不过,实名认证只是相关用户使用的资格准入门槛,却并非其日常使用行为的规范。以消费者反映较多的标注“工商银行”和“建设银行”的贷款类短信为例,竟然没有一条是真的,其因在于信息发布者冒充了相关主体的名称,而这个名称并非真实的名字而是冒充标注的。而要让发布者的名字真实呈现且不能随意修改,就需要在实名认证的基础上进行强制实名发布。

强制实名发布在技术不难实现,平台公司对实名认证的名称进行技术性固定即可。某甲在实名注册之后,尽管在内容上可以修改成某乙,不过在最后标准的实名依然是某甲,通过强制实名的方式,李鬼就无法冒充李逵,消费者在点开各类链接前也能第一时间分辨真伪,并因此预防上当受骗。没有真实的实名为底,那些藏着坑害消费者的陷阱和黑洞的大量106垃圾短信,也就会逐步失去存续的空间。

短信实名又称国际化无线域名,是无线互联网上的企业标识,具有全球唯一性。短信实名是在短信中已注册的,能够联接号码或 WAP 网址的关键词,可以是企业名称、产品名称等人们易于记忆的自然语言。目前这一制度在某些领域已实现破题,其优势也得到了充分的体现,如手机信箱中“实名+商标”的短信投送模式,人机交互不仅让用户体验到了简洁与舒适,更是获得了安全的保障。106短信平台要更加安全、健康与绿色,也需要在实名制方面更进一步。

主动标注发送者实名要从可能变成必须,当从倡导与鼓励,变成一种强制性义务。因而,执行和落实实名标注制度,就不能仅靠电信服务商与相关用户的自觉自为,而应从顶层设计出台相关规定和实施细则,并辅以相应的责任追究和处罚措施,以此倒逼法定责任的落实。《公安机关互联网安全监督检查规定》明确指出:网络运营者在提供互联网信息发布、即时通信等服务时,不要求用户提供真实身份信息,或者向不提供真实身份信息的用户提供相关服务的,依照《中华人民共和国网络安全法》第六十一条的规定予以处罚。如此看来,有了相关法律的保驾护航,短信实名制度当尽快打通“最后一公里”,在强制义务下尽快得到落实。

文/堂吉伟德

图源/视觉中国

编辑/王涵

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