315青诉 | 巴奴就“18元一份土豆仅5片”事件致歉
北京青年报客户端 2023-02-23 19:28

2月23日,巴奴毛肚火锅发布《关于“火锅店18元一份土豆就5片”争议事件的致歉声明》,直言由于管理失误,视频中菜品实际上是小份的量,对应售价为9元。

北京青年报记者了解到,日前“火锅店18元一份土豆就5片”登上热搜。视频显示,近日西安一女士吐槽称,在赛格商场巴奴火锅店就餐时,18元点一份土豆,端上来时整份菜只有5片土豆。该女士点的土豆用一个小碗盛装,中等厚度,估计5片土豆加起来约半个土豆大小。

巴奴火锅小程序菜单页显示,该土豆为店内的“人气推荐”,“与土豆博士刘杰合作”,大份18元小份9元。该涉事火锅店工作人员表示,土豆是富硒土豆,和普通的土豆片不一样,微量元素很多,“都是按照实际情况来定价的”。

而据巴奴火锅富硒土豆供应商——华颂种业商品薯销售负责人介绍,富硒土豆价格约是普通土豆售价的两倍多,“目前每斤是3元多”。

此事曝光不久就登上热搜。直至北青报记者发稿时,仍有两条相关话题挂在热搜榜上。

23日下午,巴奴毛肚火锅在微信公众号发布致歉声明称,西安一位顾客在门店就餐,由于管理的失误,导致顾客对土豆的分量产生了误解,网络新闻视频中“18元一份的富硒土豆仅5片”,实际上是小份的量,西安门店的售价为9元。巴奴表示,对于失误给顾客带来的困扰,深表歉意。

但是这一致歉仍旧没有平息网友的不满。有网友称:“9元五片土豆就不离谱吗?”“他明明可以抢,却还选择给五片土豆片”“富硒土豆往多了说也就5块一斤,你这五片有三斤重?”“巴奴确实贵,人均快200还吃不饱”“他家毛肚也没几片”等等。

【#315青诉# 你来爆料我来曝光】即日起,北青报半两财经发起3•15特别策划,面向大众征集线索,发挥媒体监督和舆论引导作用,为消费者发声,维护消费者合法权益,营造更加优质的消费环境。

我们将根据大家提供的线索开展采访调查,揭露消费陷阱,一起维护消费者的合法权益!

爆料请微博私信@半两财经

也可发送线索到邮箱:cjxwzx@ynet.com

文/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟

相关阅读
巴奴835万赔偿背后:“假羊肉”如何攻破了连锁火锅?
中新经纬 2023-09-10
巴奴承认旗下火锅羊肉卷含鸭肉成分 赔付顾客835.4万元
北京青年报客户端 2023-09-07
火锅赛道引发存量竞争 30多家品牌降价卷起价格战
北京青年报客户端 2023-07-12
“天价土豆”套餐的启示
经济日报 2023-06-07
餐饮“刺客” 涨价能否涨有所值?
21世纪经济报道 2023-03-25
巴奴称补偿曾消费“富硒土豆”顾客500元储值卡 但必须是3月9日以后消费的
北京青年报客户端 2023-03-16
315青诉|巴奴下架受争议“富硒土豆” 被曝其硒含量仅标称十几分之一
北京青年报客户端 2023-03-15
Qnews|巴奴毛肚火锅称富硒土豆出现硒含量流失 下架处理并对消费顾客给予补偿
北京青年报客户端 2023-03-15
最新评论