世界旅游及旅行业理事会 (WTTC) 与携程集团连同德勤最新发布的报告《不断变化的世界:2022年以来消费者旅行趋势的转变》显示,可持续旅行已成为消费者的重要考虑因素,消费者更希望减少旅行中的碳足迹,更愿意选择可持续旅行的产品,69%的旅行消费者主动探寻可持续的旅行方式。
报告显示,有四分之三的消费者表示未来会选择更可持续的旅行方式,并且有近60%的消费者过去几年中已经购买过可持续旅行的产品。另一项调查发现,约有四分之三的高消费旅游用户愿意花更多的预算来购买可持续的旅行的产品。
由于疫情放空政策的逐步放开,2022年用户的旅行热情空前高涨,过夜国际游客数量相比2021年增加了109%。同时,用户的旅游预算增加迅猛,86%的用户计划保持了2019年的国际旅游支出水平,甚至还有一定比例的增长。
而 2023 年的旅行消费前景更加明朗。虽然全球通胀和生存成本危机令人担忧,但仍有近三分之一 (31%) 的消费者表示今年将增加国际旅游支出。
面对产品端的需求,旅游行业服务于用户的“可持续旅行”内容与举措也在不断推出。2022年7月,携程集团发布“可持续旅行·LESS计划”,这是携程集团针对全球消费者的绿色行动,计划中携程承诺将与生态合作伙伴联合陆续推出至少一万个低碳旅行产品,带动1亿人参与低碳可持续旅行实践。目前,该计划的合作伙伴已覆盖全球130个城市,其中携程商旅已经为95%的全球航班披露了碳排放数据。
WTTC 总裁兼首席执行官 Julia Simpson 表示:“当前旅行需求呈现出前所未有的强势复苏, 2023旅游业将迎来强劲反弹,旅游业的表现将十分令人期待。”“可持续性已成为消费者旅行的首要考虑因素,消费者高度重视保护自然环境和以负责任的方式地旅行。”
携程集团首席执行官孙洁表示:“旅游业在推动全球经济、创造就业、刺激经济增长和助力脱贫方面起到举足轻重的作用。越来越多的消费者会选择绿色环保的旅行产品,目前是吸引环保消费者的全新机遇。”“我本人对于 2023 年全球旅游业的恢复与增长持乐观态度,而中国大陆的消费者作为其中的生力军,将加速推动全球旅游业的复苏和发展。”
报告还发现:2022 年阳光海洋度假套餐的销售额预计将比前一年提升 75%;去年夏季欧洲的阳光海滩游游客数量仅低于2019 年同期的15%;据 WTTC 最近的《城市旅游和经济影响研究》显示,2022 年全球主要城市的游客数量将同比增长 58%,比 2019年同期低14%;高端度假产品将大受欢迎,到 2025 年,豪华酒店销售额有望达到 920 亿美元(2019 年为 760 亿美元);一项调查显示,有近 60% 的消费者表示曾为(或在价格合适时考虑)碳抵消买单。
文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/张鹏