2月8日，联想正式推出联想问天+联想ThinkSystem服务器双品牌战略及系列新品，全面向3S（SD智能设备、SI智能基础设施、SS方案服务）领域发起总攻。此次服务器品牌的发布是联想中国基于“端-边-云-网-智”新IT技术架构，加快以客户为中心转型和3S转型的一次关键落子。

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军围绕“领跑智能化时代”做了主题分享。他表示，智能化转型已经成为中国企业穿越未来十年经济周期的利器，联想愿与社会各界携手、逐梦前行，在实现中国式现代化的道路上，共创智慧中国，领跑智能化时代。

在此次发布会上，联想问天新服务器品牌及系列新品正式推出。该服务器与联想ThinkSystem构成双产品品牌战略布局。这是联想5年内冲刺中国服务器市场第一计划的重要一环。在接受媒体采访时刘军表示，有信心实现这一计划目标。据介绍，服务器双品牌战略的推出将在客户需求上实现完全的优势互补，有效助力扩大客户群的覆盖。

在智能化转型中，数字底座是企业智能化转型的“根基”，边、云、网基础设施是数字底座的重要模块，服务器是基础设施的关键产品，是联想3S业务的核心组成部分。双产品品牌战略的发布，宣告了联想中国全面向3S领域发起总攻，战略转型再迈出关键一步。

刘军表示，这是全面发力的时刻。算力、算法、数据三大要素决定了人工智能的高度，联想中国更多关注以上要素在B端的实践和应用，因此更重视服务器产品、方案和服务的打造。“我们倡导构建新IT架构，建立可打通的数字底座，再用AI释放数据价值，驱动企业全价值链的智能化运营。”

刘军在接受记者采访时表示，未来各个环节会被人工智能替代，企业的运营、竞争和业务模式将被全面颠覆。提前预判智能化发展大势、顺应自身智能化需求，联想中国于2017年开启以客户为中心转型和3S转型两大转型。

通过以客户为中心转型，联想中国进行了深刻的模式变革，构建了行业领先的直达客户业务模式，持续增强在PC市场上的优势，推动PC市场份额在过去5年屡创新高。在3S转型层面推动新业务的拓展，探索更好地服务国家、行业、社会和客户之路，非常清晰地确定了在数字化、智能化转型中的行业需求。3S业务经过5年发展已经完成布局并快速起步，在中国区的营收占比已经接近30%。

在转型过程中，依托“端-边-云-网-智”新IT技术架构，联想还着手构建数字底座，升级基础设施，建设技术中台和业务中台，推动实现自身全价值链的智能化运营。

刘军举例说，在生产环节，联想合肥工厂联宝科技每天处理的近万张全球订单中80%以上都是单笔小于5台的定制化需求订单，通过智能排产系统可以实现90秒排产。营销环节通过智能化转型，实现了基于客户细分的精准营销，可实现直达客户的“千人千面”运营。在服务环节，联想智能客服系统用不到400人完成了每年近2000万人次的服务量，其背后是知识图谱、深度学习等人工智能技术的深度应用，如何和客户进行智能化互动，完全由机器人来操控。

联想中国同时沉淀和打造了智能IT引擎——擎天，并通过擎天引擎实现对外赋能，目前已经成功助力包括三一重工、中国商飞等数百家大中型企业走上转型之路。经过5年多的变革，联想已逐渐从一家硬件公司蜕变成3S全栈全周期服务提供商。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟