北京青年报记者1月5了解到，自2008年以来顺丰在行业内率先开展春节不打烊服务，至今已经持续了16年。2023年春节，顺丰将充分利用全货机资源，并弹性调配补充运力，持续维护民生寄递需求，保障春节期间寄递服务不间断。

日前，顺丰北京地区快递一线从业人员已经正常上岗，配送运力基本恢复至正常水平，全国多地运力紧张的情况也正逐渐缓解，上岗率和派件时效不断提升。运力方面，春节前顺丰将储备日均陆运干支线约14万车次，并增加外部运力获取渠道补充；除自有的70余架自有全货机，顺丰还将充分沟通三四线机场，投入散航包舱资源。

为进一步储备节前人力，顺丰正在加紧提前进行人员招聘，并充分结合弹性资源调配补充，春节前保障一线快递员日均35万人在岗。节假日期间，顺丰通过减少商业区、学校等区域人员整合网点，在小哥们安心回乡的同时，保障正常寄递需求。

春节期间，正是东北草莓和西北牛羊肉寄递的旺季。在草莓运输方面，顺丰开通了4条草莓全货机专线，新增16个自营预处理中心；牛羊肉方面，顺丰新开通“包头=太原=杭州”货运航线，作为包头市的首条全货机航线，每周运行5班，将包头出产的牛羊肉等农产品快速转运，第一时间送上大家的餐桌。这个季节也正是查干湖开湖的日子，今年顺丰投入10辆冷藏车、设置6条冬捕专属直发线路以及一架全货机，全力保障查干湖冬捕鱼寄递时效提速。

2022年是顺丰助力乡村服务的一年。顺丰乡镇合作服务点从8万个增加至10万个，在乡镇提供了5亿次互寄服务，协助20万户农户出村，超4000种农产品直达消费者，为网购下乡、农产品上行最后一公里服务提供有力保障。

顺丰通过同城急送、优先派送等方式优先保障药品和生活必需品等紧急需求，并联合多地政府开通互联网医药平台，配送到家服务。通过一站式接入多平台发单及统一规划，实现资源集中和成本节约，顺丰同城12月份医药类订单环比涨幅超六成。目前，顺丰同城覆盖了全国1900个市县地区，其中770多个市县实现了24小时覆盖。

员工在保供一线奋战，顺丰在后方做好了后勤保障工作，不仅持续为网点保障全天供应的热饮热食，也同样会为所有员工寄递春节大礼包。今年，顺丰鼓励员工错峰往返，在持续不打烊的同时满足多数员工返乡的意愿。

同时，在兔年春节期间，顺丰设置了超过2个亿的春节专项激励包，感谢春节期间在岗坚守，坚持为客户提供高质量、有温度服务的广大员工的辛勤付出。节日期间，公司还将额外投入近2个亿，针对网点、中转场等场地值守人员提供能量补给。

文/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟