日前，广西南宁一位陈姓女士反映，她87岁的大伯母尹婆婆于2022年12月27日送入南宁市北际医院治疗，后被院方告知因抢救无效去世，家属遂将一具遗体接回并办了葬礼。谁料三天后，办理完老人丧事的家属又接到院方通知：弄错了死亡对象，老人还活着，死亡的是另外一位73岁老人。这不是《故事会》里的故事，而是刚刚发生的一件真事。（1月4日《华商报》）

这起荒唐至极的事情曝光后，舆论把矛头一度对准了尹婆婆的子女，不仅涉事医院的院办主任质疑，“两者相差14岁，那么多家属怎么都没认出来呢？我觉得不可思议。”而且网民也大骂尹婆婆的子女不孝、马虎，没有尽到做子女的责任。尹婆婆的子女也为之感到深深地自责，表示全家因此丢尽了脸。

尹婆婆的子女做得不好，并不构成医院开脱责任的理由。两者一码归一码，不能混淆。涉事医院不仅要看到家属的马虎“不可思议”，更要看到，医院的相关行为更加“不可思议”。要知道，就连护士发药也要做到“三查七对”，一名逝者的身份确定，怎么会闹如此乌龙？从确定患者死亡，到住院费用结算，再到开具死亡证明、与家属和殡葬人员交接，在这一系列的过程当中，医务人员居然一直没有发现问题，都在张冠李戴，这也是这起事件离奇之处。

更要看到，搞错患者的身份，绝非仅仅体现在死者的身份认定上，在尹婆婆和死者生前的治疗当中，很可能也完全搞错了两者。有家属反映，“入院的时候，医院应该核对老人的身份证，确认姓名、年龄等信息，当时医院就登记错了……”若果真如此，就意味着尹婆婆和死者生前从入院当天起，医院就认错了人，当然也做错了检查、下错了诊断、用错了药。

也就是说，对于另一位老人的死，以及对于尹婆婆可能存在的身体伤害，医院都有难辞其咎。对于过去的诊疗细节，理应严格倒查，如此才能厘清责任，并给予与过错相对待的处罚与索赔。

尹婆婆此前住在养老院，后因病情转到医院治疗，这属于医养结合的范畴，是当前各地探索的一个领域。在养老和医疗两类机构之间转运老人，信息的交流是必不可少的重要环节。该医院在这方面的过错，也给医养结合模式蒙上了一层阴影。

另一方面，老人住院看护也是社会关注的一个话题，在子女不能亲自陪护的背景下，医院所提供的看护服务是否能让人放心，也是一个让很多子女感到十分揪心的问题。这起事件坐实了民众的一些担心，让“零陪护”等服务也口碑尽失。

因此，严查此事，尤其是将此前针对这两位老人的诊疗细节都查清楚，不仅是出于还两位老人和家属以公道的需要，而且也是维护医疗养老这两项基本涉老服务声誉的需要。这家医院所提供的服务已突破了下线，若不严肃处理，就容易加剧社会的养老焦虑。

文/秋实

图源/视觉中国

编辑/王涵