对特殊人群精准服务

当好“管家”配送生活物资

上门走访高龄独居老人

开展线上活动其乐融融

疫情无情，家园有爱

在海淀的社区（村）

一个个党组织在行动

一位位党员在忙碌着

关心关爱始终在线

新形势下，社区防控加速向服务管理转变，海淀区委组织部坚持党建引领，引导社区（村）基层党组织、广大党员群众迅速行动，为居民们解决物资配送、心理疏导等诉求，积极关爱高龄老人等重点人群，开展云上手工等趣味活动，点亮“党徽金”，守护群众的健康生活。

1、网格化管理 关心关爱不掉线

“我的耳石症犯了，刚刚从床上坐起身就晕的不行，家里常备药没了，咱们社区能不能帮忙买下药？”

近日，住在永定路街道新兴年代社区太平路36号院的居民蔡女士突然犯了耳石症，家里药品短缺，于是想到了向社区居委会求助。

接到求助后，新兴年代社区居委会迅速安排党员志愿者前往蔡女士家中，取到身份证和医保卡等证件，前往卫生服务站代开药品，仅用一个上午便将药品送到蔡女士手中。

“感谢你们的工作效率，这个服务太好了，对于我这种临时生病的居民帮助很大。”收到药品后，蔡女士高兴地说。

▲社区将药品无接触配送至家门口

“在日常工作中，对于身体有不适情况的居民，我们社区都会进行关注。在收到求助后，我们也能以最快的速度进行反馈。” 新兴年代社区工作人员告诉记者。

▲新兴年代社区党员志愿者为居民送药

据悉，永定路街道新兴年代社区坚持党建引领，服务群众，运用网格化管理，利用特殊人员台账，做到精准服务。台账以单元为基础分层次建立，重点关注地区特殊人群，包括老人、儿童、残疾人、基础病患者等，保障对居民们的关心关爱“不掉线”。

2、“兵分三路”做好日常保障

“这是3号楼居民买的体温计和口罩，

我给他们送过去。”

“这个黄口袋的是医疗垃圾，和普通垃圾不同，由我们医疗处置组的同事来负责处理。”

“我理解您现在焦虑的心情，先别急，咱们一起想办法……”

在永定路街道太平路44号社区，党员先锋队兵分三路，各司其职，全力做好居民生活的日常保障工作。

▲连夜为居民送去生活物资

一路配送日常生活物资，全心当好贴心“管家”。这些党员志愿者们建立居家居民微信群，负责解答疑问和统计生活物资需求，组织专人安排时间段集中配送生活必需品，保障居家人员的基本生活。

二路负责对接医疗处置工作，为不方便出行的老人代购药品，对于紧急就医人员，及时帮助联系医院，做好居民生活保障“最后一米”。

三路做好居民关心关爱工作，宣传防疫知识，做到“解民忧、纾民困”。

3、关心慰问 对独居老人重点照顾

“张大爷，您在家吗？

我是社区的沈文利，

过来看看您。”

▲沈文利带着食品探望高龄老人

“奶奶，好久不见了，

最近身体怎么样？

我给您送书来啦。”

紫竹院街道民大社区有多位高龄独居老人，为了做好对这一群体的关心帮扶工作，民大社区党支部的党员干部们经常主动上门走访，给老人送点东西，陪老人聊聊天。

“社区的独居老人大多有基础病，平日里腿脚也不便，所以我们要投入更多的关注。” 民大社区党支部书记沈文利告诉记者，“前几天我发现，有位老人已经3天没有下楼活动了，我就买了点东西前去慰问，主要是想确保一下老人的平安，只有亲眼看到老人在家里还精神着，我心里的大石头才能落地。”

“沈书记对我们特别关心。” 民大社区的高龄老人陈莲芳告诉记者，“她经常上门陪我说说话，问我有没有什么困难，得知我老伴瘫痪在床，为我们申请特困党员补助款，街道领导还特意来家里探望，还给我送过牛奶、食用油，让我感受到了党组织的温暖。”

4、线上手工 丰富居民日常活动

“这红彤彤的真好看。”

“过年摆着多喜庆呀。”

“今天和孩子一起完成了，

孩子特别高兴。”

“云插花”活动结束后，居民们高兴地在群里分享自己的成果，据悉，本次“云插花”活动是紫竹院街道民大社区党支部组织居民开展的线上手工活动之一。

“疫情期间，为了丰富大家的居家生活，我们党组织牵头，在党员中征集有手工等才艺特长的党员同志，组织安排了线上的云插花、云编织等活动。通过线上教学、微信群交流的形式，充实了居民们的娱乐生活。” 民大社区党支部副书记倪丹阳告诉记者。

编辑/李晓萌