高等教育数字化使在线学习进入了发展快车道。目前，大多数高校正努力提供互动的、高质量的在线课程。然而，与共同解决问题相比，教师、学生和技术团队往往都在孤军作战。因此，德克萨斯州州立大学的信息技术部正在测试一种不同的方法——一种合作的、以人为本的教学策略，希望大幅提升教学效果。

未来教学空间

未来教学空间（The Teaching Space of Tomorrow，简称TSOT）是一个多功能空间，由一个可以线上授课的“工作室”和一个有办公桌、书架和电脑的传统教师办公室共同组成。换句话说，教师们可以在同一个空间里办公、教学。

在构思TSOT时，信息技术团队以教师的使用体验为考虑的关键，技术创新副校长卡洛斯·索利斯认为：“教师的全身心投入可以带动学生们全身心投入。”因此，在紧密合作下，团队建立了第一个教学空间原型，并在全校范围内寻找该空间的第一位试用教师。设计师们清楚，教学空间的试用教师可以快速给予真实反馈，而TSOT的成功将取决于是否听取了这些反馈。

以教师为中心

第一位试验教师为塞斯·弗雷。弗雷是德克萨斯州州立大学麦考伊商学院管理系的授课教师。2021年6月，他开始通过实际课程阶段性探索教学空间的设置，实现了显示屏、电脑、灯光和工作台等的自由调整和可移动。正如副校长索利斯所言：“设计要以弗雷博士的教学风格为中心，重点是配合他的教学方式，让他更多参与，并解决他在使用Zoom时的痛点问题。”

用户驱动的设计和迭代方法指导了开发工作。教学空间设计团队成员弗莱明解释说：“我们喜欢从用户需求直接入手。”另一位设计成员香克斯补充说：“我们需要提供一个技术解决方案，使在线课堂中教师的体验尽可能接近面对面。此外，还要将这一解决方案放在教师办公室里，以便其可以得到大规模扩展。”

测试启动

2021年8月，未来教学空间测试启动。TSOT优化了教师体验，作为弗雷的教学工作室兼办公室，TSOT使获取教学资料更加简便，并鼓励教师探索新的教学方法和技术。个性化的音视频设置也体现了TSOT以教师为中心的设计理念。

教学空间设计团队根据电子器件的质量、寿命、适应性和易用性进行筛选。因此，未来教学空间中使用的技术设备价格适中、对用户友好，能够保障空间的可用、可负担、可扩展。弗雷指出，技术不能成为一种干扰。而设计团队也赞同这一观点，并表示：“我们希望技术设备能够流畅使用，同时尽可能降低其影响。”

让学生面对面参与

学生体验也是评价未来教学空间的要素之一。当设计团队关注弗雷的反馈时，他们牢记其目标是为学生提供一个亲密的、有吸引力的学习体验。学生的目光接触和实时反应一直是弗雷教学关注的重点，而未来教学空间有助于他实现这些目标。

弗雷解释道：“摆放在合适位置的摄像机更容易让我与学生有眼神交流。能在不同空间里感觉到你和另一端的人之间有一种直接的联系，很重要。”此外，弗雷对能够在屏幕上看到详细的学生聊天记录感到满意：“在之前的小屏幕上，你也许只能看到最后的三条或四条评论，但是现在，我可以同时看到所有评论，方便我把这些想法放在一起，更好地回应学生。”

学生反馈也验证了未来教学空间的设计优势。2021年秋季学期，参与其中的学生给予了压倒性的正面看法。学生们对声音和视频质量非常满意，而数据显示学生的参与度也很高。

公共关系专业的高年级学生乌尔维·达拉勒表示，未来教学空间的不同在于，即使是一两百人规模的班级，他也可以直接与教授进行对话。另一位学生也表示:“这是我上过的最好的在线课程，感觉好像老师跟我在同一个房间里。”他还认为，与其他在线课程相比，这门课程的体验更好，因为高质量教学演示能帮助他保持专注。

编辑/谭卫平