12月3日，由中国残联宣文部指导，中国残疾人事业新闻宣传促进会与阿里文娱公益合作的视障用户身份认证功能，正式上线优酷无障碍剧场，视障观众完成认证，即可免费欣赏剧场内的无障碍影视作品；同日，无障碍电影《流浪地球》、无障碍剧集《回廊亭》、《致勇敢的你》等一批最新佳作也在优酷上线。
阿里文娱公益负责人陈艳玲表示，优酷此举是为了视障朋友们搭设一条互联⽹上虚拟的盲道，让他们能够享受到便捷的文化服务。
“视障人员身份认证”开通无障碍观影更顺畅
12月3日是世界残疾人日。当天，“视障人员身份认证”入口在优酷无障碍剧场开通，视障观众点击入口可跳转到中国残联的身份认证承接页，验证成功即可免费观看剧场内的电影、剧集、人文访谈类综艺、以及有声书音频，且没有广告。这是今年5月《马拉喀什条约》在中国生效后，首次以规模化阅读障碍者为受益人，提供在线无障碍视听作品的案例。
作为世界上迄今为止唯一一部版权领域的人权条约，2016年9月《马拉喀什条约》正式生效，要求各缔约方规定版权限制与例外，以保障阅读障碍者平等欣赏作品和接受教育的权利。今年5月5日《马拉喀什条约》对中国正式生效，与此相伴地，我国完成《著作权法》第三次修改以及针对条约制定规范性文件，共同为在国内制作和向阅读障碍者提供无障碍视听作品提供了法律依据。
阿里文娱公益负责人陈艳玲介绍，虽然有了条约和法律依据，但具体操作中如何将受益人锚定在视障群体，技术层面此前面临挑战，与中国残联的合作，解决了线上无障碍观影无法精准面向视障用户带来的版权风险，为剧场加快无障碍内容储备提供了保障。“优酷无障碍剧场开通认证入口，依托中国残联沉淀的全国视障用户信息完成认证，保证无障碍内容面向特定人群，让无障碍观影规避了侵权风险。”
多位视障观众接受记者采访时表示，此前更多是到线下参加公益机构组织的无障碍观影，但最近两年，线下活动减少，线上无障碍观影，解决了视障者的文化消费需求。
“盲道”持续迭代更新每月由视障人士亲自测试
据世界卫生组织数据，中国视障群体超过1700万。其中，大部分用户会在手机上安装至少一款娱乐类APP，且每天使用音视频APP的时长和明眼人无异。但因互联网无障碍基础设施不健全和版权问题，视障用户通过网络欣赏无障碍作品一直面临阻隔。
陈艳玲表示：“这是一个我们本应服务到的群体，对于视障⽤户来说，我们理应为他们建设必需的基础设施，让他们能够享受到明眼人一样接受文化服务的权利，把⽆障碍的适配做好，帮他们去搭起这条互联⽹上虚拟的盲道。”
为搭建网络无障碍基础设施，优酷2020年对APP统一了组件读屏规范，围绕障碍人士使用场景上的痛点，做了深度的交互适配与优化，率先完成了APP的无障碍改造，并在2020年12月率先上线无障碍剧场。
阿里文娱移动技术负责人田径杯接受记者采访时表示，第一版无障碍剧场上线之后，并不是工作最难的部分，“挑战来自于如何在几年时间里持续保护好的用户体验，这就相当于我们在人行道上修一条盲道后，每次经历风吹日晒雨淋，或者被磕碰后，都能及时准确的把损坏的、缺少的砖块修补上。”
据悉，优酷app团队为了让功能持续迭代，每两周就会发一个新的版本，每个月会有几十万行代码更新，不停发新的版本，给视障群体提供最好的体验，“为了了解视障人群的体验，团队在这两年和一些专业的视障研究会和机构合作，每个月都会有一份由视障人士亲自去测试并且出的报告，来评估优酷最近这个月的版本是不是达到他们的使用要求，哪里需要改进，哪里出现问题，我们会针对优酷大概十五六个核心场景打分，我们根据打分和上报的问题情况进行修复，第二个月再去做验证来保证我们的APP本身持续的高质量。”
助盲培训师梁江波介绍，视障者线上观影最怕APP的无障碍设计不完善，无法进入自己想看的页面，甚至找不到返回的路径，“就像盲人朋友外出需要盲道，但走了一半发现盲道断了。”梁江波表示，优酷无障碍剧场的体验设计，让视障观众可以顺畅的浏览，并找到自己喜欢的内容。
无障碍版本电影制作很“讲究”讲解走入视障朋友内心
陈艳玲介绍，在优酷上线的无障碍版电影，相对于一般的电影来说，加了一道讲述的音轨，“我们正常看电影的时候，A和B在对话之后，A转头看夕阳，天空很美，但视障者只能听到对白，转头看到的夕阳过程是看不到的，就需要解说的人来讲给他。”
据悉，制作一部无障碍电影，需要经过选片、撰稿、审稿、录制、剪辑、后期混音、校对等环节，这些都有一些“讲究”，陈艳玲告诉记者：“以选片为例，要考虑电影类型的丰富性，又要兼顾视障人士的观影偏好，解说用词也要注意，比如，不能说‘五光十色’‘极其明亮’这种词，第一，他们可能没法在想象中形成画面，第二他们心里可能会不舒服。”
而制作所需要的时长，也会根据不同类型电影的讲解难度来决定，“一些电影需要讲解的部分，如果转成讲稿去描述、或表达情感的难度相对不高，制作时间也会相对缩短，反之，则需要投入更高的时间成本去打磨，直到让讲稿能准确表达画面的意思。”
陈艳玲表示，制作无障碍内容，最难的是怎样通过语言和文字，为视障人士建立相对完整的、有审美意趣的想象，“电影是用画面语言讲故事的艺术，比如一个人在画面里跑一分钟，它想表达什么？可能每个人有不同的理解，但解说需要把其中的深意讲述出来。视障人士有敏锐的感知力，他们触摸过的东西在内心都有成像，但这些触摸非常有限，讲述时就要找到他们可以理解的依据，比如，‘木棍像烟斗一样’、‘半米长的手电筒，要放好多节电池’。讲述也没有语法可言，比如女孩、短发、连衣裙，这些短小的词汇与电影原声连接起来，自然形成了互相搭载的逻辑。当用视觉化的语言去描述的时候，他们的心理视觉就能与真实事物对应起来，离真的‘看’到就没有多远了。”
此外，这些故事视觉化地进入视障人士内心，对他们的生活认知、自我成长和观念改变非常重要，“因此，讲解不能冷冰冰地讲，必须从导演的创作中挖出他想表达的情感、思想和文化，这是内容无障碍生产的整个过程中最考验讲述人的。”
据悉，为了视障朋友能够感受到更多的互动，团队还在评论区进行了无障碍适配，“视障人士可以切到那个评论区，我们可告诉他你有多少评论了，他可以去浏览和发布评论。”
4热门电影定期上线剧集更新每周一集
目前，剧场内除了《流浪地球》《我不是药神》《飞驰人生》和《唐人街探案2》等无障碍电影，也有《回廊亭》《致勇敢的你》《梅毅说中国史》《故事刚刚好》等剧集和人文类节目，无障碍视听作品总量已超过100部（集）。
阿里文娱总裁兼优酷总裁樊路远介绍，科技同样有温度和情感，阿里文娱公益希望通过技术和平台能力，让文化作品更加普惠，让更多有需要的人“看见”。目前，阿里文娱公益与政府部门和社会机构，以及亭东影业、中影集团、北京文化等多家片方合作，继续丰富优酷无障碍剧场内容，为视障群体提供更多元的文化产品。
据了解，未来优酷无障碍剧场将定期上线无障碍制作的热门电影，并以每周一集的频率上线无障碍剧集。《刺杀小说家》《奇迹·笨小孩》《新神榜·杨戬》《重生之门》《风起霓裳》《请叫我总监》等影视内容以及《三体1：地球往事》《长津湖往事》等音频节目，都将陆续和视障观众见面。
陈艳玲说：“后续我们也希望获得权益的片子都可以邀请视障朋友去现场欣赏，让大家感受到一些仪式感，和主创团队近距离接触。”
文/北京青年报记者 肖扬
编辑/弓立芳
