11月3日，河南省郑州市金水区人民法院立案庭收到了一份特殊礼物——远在湖北省武汉市的当事人，通过微信发来的一封感谢信。当事人在信中由衷地感谢该院立案庭员额法官简冬琼、特邀调解员王天丰，称他们在疫情期间仍然坚守岗位，耐心细致地与其沟通，加班开展远程视频调解工作，使身处各地的8名原告和其公司的劳动争议案件得到圆满解决，取得了较好的法律效果和社会效果。

9月底，郑州某教育科技公司因经营调整搬迁至外地，一些员工不愿意跟随公司去外地发展，多次与公司协商工资与赔偿金问题，双方未能达成一致，李某、沈某等8人将公司诉至金水区法院。考虑到疫情影响，也为了减少当事人来回奔波，立案庭法官简冬琼及其书记员为及时解决纠纷，经过反复电话沟通，细致分析案情，充分了解原告诉求和被告公司的实际困难，决定组织双方进行线上调解。

这一批人数较多的劳动争议案件，因前期原告与被告索要工资出现的不愉快，双方情绪对立、矛盾激烈，8名原告的情况也不尽相同，他们的诉讼请求金额从几千元到几万元不等。简冬琼根据案件的实际情况，合理安排调解顺序，将分歧不大的案件放在前面，将争议较大、很难协商的两个案件放在最后，采取“背靠背”的调解方式分批处理。经过60余次的电话沟通，最难啃的两个“硬骨头”案件也得以顺利解决，促使原被告通过远程视频调解的方式均达成调解协议。

在调解过程中，原被告双方切实感受到了法院干警的热心、诚心与温度，均对法院高效便民的网上调解表示认可。该批案件的圆满解决，既切实维护了劳动者的合法权益，又纾解了疫情当下小微企业的困难。

金水区法院相关负责人说，全院积极推进诉源治理工作，充分运用多元调解平台，进行远程视频调解案件，通过调解服务“一条龙”的方式，促进矛盾纠纷“一站式”高效解纷，切实做到了让数据多跑路，让群众少跑腿，从根本上减轻了双方诉累，为人民群众提供实实在在的司法服务，让当事人切身感受到司法便民、利民。

文/记者 赵红旗

编辑/王朝