10月30日，南方日报记者兵分多路，直击海珠民生物资供应和物流服务情况。记者发现，生活必需品供应充足价格稳定，快递外卖配送有序，多家门店仓储备货量比平时增加3倍左右。针对订单激增、配送需求增大等情况，零售商紧急协调人力资源，全力保障市民生活。

生鲜平台按平日3—5倍备货

为保障海珠市民日常生活需求，多家生鲜电商均加大了海珠区网点的接单及配送能力。

“从10月29日开始，海珠、天河、白云部分门店的订单量上涨明显。”盒马广州区域运营负责人马琳表示，10月30日上午，该公司在海珠区的3家门店，线上单量占近90%，“我们增加店仓打包、物流配送人力，同时每天加大3—5倍订货量”。

当天上午，社区生鲜平台美团买菜昌岗站点的订单量激增40%，该平台的一线工作人员迅即全部加入分拣和配送工作。“目前，我们按日常消费量加倍备货，供给稳定、货源充足。”美团买菜有关负责人如是说。

线下商超零售商反应迅速，纷纷加大海珠重点区域的商品备货量，保供稳价机制运作顺畅。在海珠区的低风险区，部分市民错峰有序地前往超市采购生活物资。当天上午，位于四季天地的百佳超市、全家便利店、钱大妈等零售店均在正常营业。

保障物流“最后100米”畅通

实行“非必要不流动”后，海珠区居民生活物资的快递外卖配送井然有序。在临时管控区，居民生活也得到有效保障。

此前，海珠区凤阳街道叠彩园社区纳入临时管控区，自10月25日以来实行“人不出区、错峰取物”防控措施。

30日中午，记者走访叠彩园社区看到，社区已被红色水马临时围蔽，门口设置了接收点。配送员将外卖送达社区门口后，由物业管理人员统一进行消毒处理。3名志愿者正在有序分拣，再按照地址、手机号等进一步分发。街道、社区、志愿者相互配合，保障了物资配送“最后100米”的畅通。

“这几天我们的生活物资供应充足，大家可以在线上平台点外卖，可以通过社区团购买菜，也可以在小区里临时开设的水果摊档购买水果。小区还设立了暖心服务热线，居民有什么诉求都会及时响应。”叠彩园居民陈先生告诉记者。

文/欧志葵 彭琳 陈晓 陈薇 唐子湉

供图/视觉中国

编辑/倪家宁