北青快评 | 回归理性的双11值得期待
北京青年报客户端 2022-10-27 16:05

今年的双11又来了,你还有多少“买买买”的热情?日前,天猫、京东、拼多多等电商平台已相继开启双11预售。与往年相比,没有了烧脑促销玩法,也没有了熬夜蹲守抢货,各大商家、主播也对预售成绩避而不谈,仿佛一切都在趋向于理性。

尽管还有将近半个月的时间,但是各大电商平台的双11预售已经提前打响。很多网友也都注意到了,今年的双11和往年相比,有了很大的不同。其中最大的不同,就是不管是电商平台还是各路商家,似乎都低调、理性了很多,尤其是往年常见的各种预售数据上的比拼,已经难觅踪影。

一些商家、带货主播,对于预售成绩甚至采取了避而不谈的态度。前几天,“带货一哥”李佳琦传出双11预售额已经突破多少多少亿元,结果李佳琦所属的美腕公司还主动出来辟谣,表示网络上所传的数据并不真实。平台、商家以及主播们刻意保持低调的原因,除了政府有关方面的监管需求之外,也和近年来双11的演变有着重要的关系。

实际上,从2009年开始,双11至今已走到了第14个年头。而从2016年开始,双11销售额增速就出现了明显的下降,2019年增速滑落至25.7%。把销售时间拉长到近一个月的第二年2021年,增速甚至仅为8.45%。相关调查报告也显示,超三成的受访者计划在今年双11减少消费开支,复杂的套路已让大家身心疲惫。

曾经被电商平台和各路商家视为最强销售黄金期的双11,在越来越多的消费者眼里,已经不再值得投入过多的时间、精力。甚至于,不少消费者因为厌烦了商家和平台复杂的算计和套路,对双11已经产生了抵触心理,任凭你怎么吆喝,我就是不买,宁愿双11在以后再明明白白购物,踏踏实实消费。

在这种情况下,双11要想重新赢回消费者,实现平台、商家以及消费者的双赢,就意味着需要做出积极的改变,乃至改头换面。也许正是看到了这种趋势,今年的双11,除了加大优惠力度,不少平台在消费者购物、商家促销体验上下了功夫。也许,放下了“数据”为导向的面子工程,让消费者得到真实惠,让中小商家公平的做生意,少一些套路,多一些诚意,双11还能为激发消费市场,拉动内需做出自己的贡献。

对于平台和商家来说,尤其需要注意的,就是要多些真优惠,真让利,少些算计和套路。往年那种需要复杂计算的优惠方式,已经让越来越多消费者深恶痛绝,乃至很多人宁愿多花点钱,也不愿意再被商家牵着鼻子走。在这种情况下,如果你要优惠,那么就真优惠,让消费者明明白白地看得到怎么优惠的,优惠了多少。如果商家不想优惠,那么就老老实实按照原价来销售,别耍小聪明玩套路,最后让消费者厌烦,得不偿失。

文/天歌

图源/视觉中国

编辑/王涵

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