“在社区就能办理证件，不用排队，十分方便。”23日，昌江黎族自治县石碌镇东风社区居民王春美从昌江行政审批局工作人员手中接过了老年人优待证。为了更好地为群众服务，该局将办证窗口前移，把便民服务送到家，获得群众一致好评。

工作人员为老年人办理优待证

当天上午，昌江行政审批局工作人员在东风社区居委会前开展“就近办、上门办”服务活动，为东风社区内的老年人办理优待证。60岁以上老年人只需提供本人身份证，就可以现场办理老年人优待证。工作人员为符合条件的老人拍照后，现场打印并过塑相片和证件，两三分钟即可完成。

记者了解到，昌江行政审批局始终把群众需求作为工作重点，紧盯办事群众“急难愁盼”问题，不断提供高质量审批服务，针对部分行动不便的老人，该局工作人员上门开展办证服务，做到服务上家门，办证送到手。

工作人员向老年人发放优待证

此次活动共为东风社区118名老年人办理优待证。下一步，该局将继续优化各项服务措施，切实为社区居民提供“保姆”式服务，实现政务服务“零距离”，不断提升群众获得感、幸福感。

“为有需求的群众提供上门办、就近办、优先办等多样化服务，尽可能让办事群众少跑一趟腿、少等一分钟，为每一位办事群众提供方便。”昌江行政审批服务局社会事务审批室主任王龙君说。

文/李绍远 何信伶

编辑/王朝