他78岁出山救日航,如何做到稻盛和夫所言“特别认真地生活”?
北京日报 2022-09-13 21:25

京瓷公司创始人、日本著名企业家稻盛和夫于2022年8月24日去世。

稻盛和夫是日本战后经济奇迹、企业英雄中的杰出代表,这是没有疑问的。二战后,日本虽然面临修复战争破坏的困境,但受创程度远低于中国。稻盛和夫出生和成长于鹿儿岛,在战争结束前都在家乡,还罹患了肺结核。战后,他又遭遇了一连串的求学、就业失败。这种出生和成长经历,也使得稻盛和夫被日本的政商两界视为乡巴佬和外人。

当然,稻盛和夫与同期日本的其他一些知名的创业英雄、企业家,比如松下幸之助、盛田昭夫等人,具有相当的共通性。也就是注重质量管理、现场实验,从模仿并简单改进欧美设计和产品开始,通过技术摸索来找到创新的窍门,然后各自找到一个或若干个可以凸显技术优势、搭建门槛的细分领域,逐渐壮大自己的企业,在细分领域甚至更大的分类领域挑战欧美行业霸主。而且,他们还各自探索出一套基于技术、经营、管理实践的方法体系,均相当程度上推崇企业的社会责任。这与20世纪中期以后大行其道的美式管理理论形成了鲜明的反差。

《特别认真地生活》稻盛和夫 著 曹岫云 译 中信出版集团

稻盛和夫创建过两家位列世界500强的企业——京瓷集团和日本第二电信公司,并在78岁高龄之际应日本政府和产业界吁请,出山执掌已陷入破产困境的日航,并迅速使之扭亏为盈,恢复了造血能力。

这也印证了稻盛经营哲学的独到之处。稻盛经营哲学的核心,就是“敬天爱人”——字面意思解读就是遵循规律和天理、善待他人。稻盛和夫的经营实践,以及对外阐述中,你根本看不到那种脸红脖子粗、训斥式地宣导不断拼命来创下业务新高的“鸡血”观念。

稻盛和夫的“敬天爱人”,底色当然是日本本国的文化,以及故乡鹿儿岛的地方文化,并在此加入了中国传统思想文化的精髓,比如阳明心学,以及中国化的佛教思想。

“敬天爱人”不仅仅是用来说的,更重要的是拿来做的。稻盛和夫在京瓷、日本第二电信以及日航的经营,都深受员工爱戴。而他本人还创办了从日本京都市发散到日本全境,然后辐射到全球的“盛和塾”,旨在帮助日本以及其他国家的中小企业成长,引导后辈企业家恪守道德本分,然后勇毅迎接技术迭代、市场竞争以及其他一切的不确定性。

中信出版集团近日再版了稻盛和夫的《坚守底线》一书,将书名改为“特别认真地生活”。这本书开篇就指出,日本企业有99%是中小企业,而中小企业也为日本大部分劳动人口提供就业岗位。稻盛和夫对于日本泡沫经济破裂以后,经济社会秩序僵硬、经济活力丧失所导致中小企业生存环境恶化,以至于劳动人口就业岗位不再稳定的现实忧心忡忡。

这也意味着,《特别认真地生活》这本书其实也可以被称为“特别认真地工作”“特别认真地经营”。中国经济环境当然不同于20世纪90年代以及本世纪初以来的日本,但实事求是而言,中小企业在现今的市场环境下,加之疫情等因素带来的冲击,不少公司都举步维艰。

正因为如此,稻盛和夫给中小企业主打气,指出他们经营企业的本质目的就是应当“让员工们感到幸福,尽量多为社会做贡献”。所以,中小企业主应当更加专注、勤勉。

日本在20世纪五六十年代开始实现经济腾飞,而我国在20世纪80年代后期至21世纪初,也涌现出民营企业创办热潮。日本企业的第二代、第三代在20世纪90年代、21世纪初迎来接班,中国民营企业的接班序列从本世纪初展开,一直持续到现在。稻盛和夫创办和主持“盛和塾”,尤其注重为日本本国以及中国的中小企业主解惑,也是为了帮助两国中小企业尽可能平稳地实现交接。

在中国、日本等国家,许多企业的接班方式,虽然不乏安排接班者在本企业或其他企业的中低层岗位锻炼,然后在30岁或相对稍大的岁数接任本公司的常务副总、董事甚至总经理一职。这种接班方式虽然包含了“基层锻炼”的部分,却不同于真正意义上的基层工作,因为接班者已经明知自己的“通关”结果,所以“基层锻炼”必然形同于玩票性质。

稻盛和夫注意到,“企”二代、三代并没有真正融入父辈或祖辈创办的公司,对业务关注度不够,甚至看不起实业,而是喜欢谈论新概念、投资、资本运作,热衷社会活动,整天在外转悠。“企”二代、三代常常误以为,经营企业、凝聚员工积极性等,都是水到渠成的本领,不需要太过刻意培养。更关键的是,接班者因为没有接纳企业、行业的基本理念,也没有接受相关的价值观念,所以在面临利益诱惑时容易做出所谓的事急从权选择,从而一步步下调基准,从细小的违规发展为粉饰财务报表、做假账、降低质量标准、以欺诈形式获取银行贷款等重大问题。

《特别认真地生活》这本书指出,尽管企业经营极其严酷,但任何情况下都不能扭曲理念和做法,不能沦落为机会主义和投机主义。扭曲理念,一次就等于无数次,会导致“一而再、再而三地去犯同样的错误”,“如果企业要扭曲理念才能苟延残喘,那么这个企业就没有存在的意义和价值了”。

自然,这就对企业经营发展提出了更高的要求。稻盛和夫说,经营者自己率先垂范,认真经营,精益求精,持之以恒,其实不仅可以锤炼自己的心性,而且可以做出非常好的经营业绩。具备优良人格的经营者,让员工、交易商、股东、客户等都感到信任和满意,这本身就会大大削减交易成本。

 (原标题:传记 如何做到稻盛和夫所言“特别认真地生活”)

文/郑渝川

来源/北京日报 

编辑/贺梦禹

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