楼道堆物、车辆乱停、电动车上楼……这些常见的社区问题在基层治理中反反复复,很多都是居民拨打12345的高频诉求,为强化群众高频诉求解决,进一步做好社区治理工作,实现“让人民幸福”的目标,瀛海镇以党建引领,建立了一支集监督、检查、整改三合一的社区督查队伍,对社区环境秩序、安全隐患排查、疫情防控等工作进行督查检查,不断提升社区管理水平,实现精细化治理,同时为瀛海镇“一正四副、五位一体”的红色治理机制上好“闭环锁”。
社区管理打补丁,红色治理“再升级”
记者了解到,为解决社区治理难题,2020年开始,在“红色物业”经验基础上,瀛海镇构建以社区党组织为核心的“一正四副、五位一体”红色治理机制2.0版本。即在社区党组织书记、居委会主任、服务站站长一人兼的基础上,设立社区专职副书记、副主任,同时由党员社区民警兼任席位制社区党组织副书记,物业项目经理兼任席位制居委会副主任,业主委员会主任兼任席位制社区服务站副站长,凝聚社区共建共治合力。
但此机制在具体执行过程中,由于党委政府对机制的效果评估缺乏抓手,且人员力量有限,导致部分工作落实力度不够。为解决这一问题,今年4月19日,瀛海镇研究成立社区督查队。督查队由5名社区党委工作人员及15名专职安保力量组成。围绕镇党委政府中心工作,按照社区党委工作要求,结合创城创卫、疫情防控、违规出租房屋、垃圾桶站环境卫生等镇重点工作及物业服务常态化治理工作开展专项督查检查,弥补了红色治理中的监督一环。
四项督查齐上阵,安全隐患“零容忍”
7月3日,督查队接到瀛海朗苑居委会来电反映小区内发现群租房,督查队立即到现场核实,发现屋内有上下铺,存在多人居住现象,现场要求负责人限期三天整改。且在屋内发现煤气罐,存在消防安全隐患,督查队员当场进行处理。三天后,督查队再次来到出租屋开展“回头看”督查,发现问题已得到全面整改。
检查出租房屋,发现安全隐患立即清理
在社区,类似的问题还有很多。据了解,督查队按照每周一个主题的工作模式开展专项督查检查,采用常态化督查、专项督查、重大节点督查、“回头看”督查四种方式,对瀛海镇20个社区4个工作站进行全覆盖督查,围绕社区楼内环境、园区环境秩序、疫情防控、以及地下空间等各类安全隐患等,查找问题与不足,积极协助社区对各类问题进行及时整改,并形成督查检查日报。
检查清理电动自行车上楼情况,排除安全隐患
“督查队与社区网格员的区别在于,督查队是围绕本周检查主题,有针对性地对小区及楼内开展督查检查,发现问题第一时间解决。社区网格员则是对社区全面巡查,发现问题时网格员受身份和职权限制,不能对问题及时采取措施。”瀛海镇社区党委专职副书记沈超介绍,督查队在社区督查过程中发现问题,能现场整改的会立即现场整改,不能现场整改的采取限期整改和“回头看”的方式进行督查检查,确保问题彻底解决。
督查整改一条龙,上好治理“闭环锁”
除了现场行动,督查工作还落实在书面上,社区督查队负责人陈中秋介绍,督查队在督查过程中发现并解决的每一个问题都会形成督查单,由居委会或物业负责人签字,并要求其及时开展全面自查,巩固治理成果。
“本周我们结合七清三整促提升‘百日行动’工作,围绕住宅楼内楼道堆物情况开展督查检查。”陈中秋表示,目前已对金域东郡、南海家园二里、瀛海家园二号院、瑞福园、瀛海府进行抽查,共发现堆放杂物、自行车乱停等10处问题,并将问题反馈给社区,要求立即开展自查。
七清三整促提升专项行动,协助社区清理楼道堆物
同时,在常态化督查工作中,督查队对瀛海镇目前所管辖的39个已入住小区,共71个出入卡口,通过“白+黑”和“暗访”+现场走访形式,每天抽查卡口值守情况,杜绝出现值守不严现象。
夜查清理乱停放车辆,确保消防通道畅通
此前,瀛海镇在红色治理机制实行过程中,“一正四副、五位一体”的格局虽已完善,但工作开展过程中出现职数不足和落实力度不够等各类新问题。督查队的建立一方面为居民解决各类隐患问题,改善社区环境;另一方面也成为检验居委会和物业工作的一把标尺。进一步强化了党建引领下的社区红色治理模式,真正让“一正四副、五位一体”红色治理机制形成工作闭环,切实为辖区居民解决各类实际问题,让红色治理的“瀛海模式”在全镇开花结果。
文/北青社区报 张梦媛
编辑/赵亚辉